文本描述
「客 养」
目录客养?开篇
客养?理解
客养?实践
客养?传递
客养?案例壹客养?开篇世界上最难的两件事:
把别人的钱掏来放在自己的口袋里
把自己的思想灌输到别人的脑袋里
壹客养?开篇这是我们的工作
贰客养?理解我对客养的理解
实际上是一个一点一点投入真心真情、零存整取的过程
耐心的博弈,永远以初始之心对待,永远不要低于客户 的期待值
养鱼,待到时机成熟捕捞,要求平时多关注,电话、微信、上门,了解需求,精准推荐贰客养?理解叁客养?实践叁客养?实践
特殊日子的慰问
旅游
婚丧嫁娶随礼
电影票
体检
各类券卡
微信客养我对客户开展
了哪些客养叁客养?实践特殊日子
生日:鲜花、蛋糕、自制糕点等
纪念日:司庆、厂庆、述职纪念日送相应物品
传统节日:节日特色的礼品(妇女节之类的送符合性别需求的礼物)
外出归来:土特产叁客养?实践旅游
低端:一日游
中端:二、三日游
高端:出国游婚丧嫁娶随礼
婚:鲜花
丧:花圈,祭品
嫁娶:礼品
生:生肖吊坠之类
(少送或不送红包)
叁客养?实践电影票
自己先看,然后针对客户喜好推荐,等客户看过了写影评
(但凡电影,总会有生老病死残等意外)体检
高端:一年一次
中低端:2~3年一次(拆迁,中奖,存钱到期,收益情况下邀约)
叁客养?实践各类券卡
购物券:从客户手中回购,再转增其他签单客户
温泉券:了解客户性格,按性格分类,推荐介绍认识,一起送去
写真券:适合20出头,50开外的客户群体(低端)
健身卡:适合中高端客户
流行美发夹:适合女性客户
美容美发卡:注重仪表的客户
按摩:高端人士,减压,有关节不舒服的客户
室内攀岩:童子军训练营长卡
DIY蛋糕券叁客养?实践上午
6:00天气预报
6:30早新闻资讯
11:30公司资讯,保险师、云助理等软件里哦的保险资讯
微信客养下午
2:30生活感悟、自我解析
6:00工作心得、心路历程
9:30美文共享、音乐欣赏
肆客养?传递客养?传递讲故事
强制储蓄
创业容易守业难
鸡蛋不要放在同一个篮子里
未来比现在重要
选择比努力重要
肆客养中传递保险理念客养?传递肆客养中传递保险理念草帽图意外应急图家庭保障图子女教育图退休养老图长期储蓄图「画图说保险」伍客养?案例生日送礼一案例场景过程旅游祈福二案例场景过程白事送葬三案例场景过程送美容券四案例场景过程健康体检五案例场景过程"您知道这个1意味着什么吗?
对!就是健康的身体,只有
身体健康才有后面的一切。""穷人失去健康,等于雪上加霜"
"富人失去健康,等于一生白忙"