摘要 ............................................................................................................................... I ABSTRACT .................................................................................................................. III 1 绪论 .............................................................................................................................. 1 1.1研究背景 ................................................................................................................. 1 1.2研究目的和意义 ..................................................................................................... 2 1.2.1研究目的 .......................................................................................................... 2 1.2.2研究意义 .......................................................................................................... 2 1.3研究方法和主要内容 ............................................................................................. 3 1.3.1采用的研究方法 .............................................................................................. 3 1.3.2主要研究内容 .................................................................................................. 3 1.4文献综述 ................................................................................................................. 4 1.4.1国内研究现状 .................................................................................................. 4 1.4.2国外研究现状 .................................................................................................. 6 1.4.3对国内外研究进展的述评 .............................................................................. 8 2 相关理论阐述 .............................................................................................................. 9 2.1绩效、培训绩效、培训绩效评估 ......................................................................... 9 2.2培训绩效影响因素 ............................................................................................... 10 2.2.1组织因素与培训绩效的联系 ........................................................................ 10 2.2.2员工个人因素与培训绩效的联系 ................................................................ 12 2.2.3培训设计因素与培训绩效的联系 ................................................................ 13 3 L数字公司员工培训绩效的现状分析...................................................................... 15 3.1 L数字公司基本情况 ............................................................................................ 15 3.1.1 L数字公司简介 ............................................................................................. 15 3.1.2 L数字公司员工队伍结构分析 ..................................................................... 15 3.2 L数字公司员工培训现状 .................................................................................... 16 3.3 问卷设计 .............................................................................................................. 17 3.3.1 现场反应评估 ............................................................................................... 18 3.3.2 知识与技能评估 ........................................................................................... 18 3.3.3 财务评估 ....................................................................................................... 19 3.3.4 战略反馈评估 ................................................................................................ 19 3.4 样本数据的统计特征描述 ................................................................................... 20 3.4.1 现场反应维度 ................................................................................................ 20 3.4.2 知识与技能评估分析 .................................................................................... 21 3.4.3 财务评估分析 ................................................................................................ 22 3.4.4 战略反馈评估分析 ........................................................................................ 23 4 L数字公司员工培训绩效存在的问题及原因分析 .................................................. 25 4.1 L数字公司员工培训绩效存在的问题 ................................................................ 25 4.1.1 培训供给与需求不匹配，培训目的不明显 ................................................ 25 4.1.2 培训资源配置欠缺，培训绩效评估机制不完善 ........................................ 25 4.1.3 培训对象存在一定的盲区 ............................................................................ 26 4.1.4 管理层对培训评估支持力度不够，培训工作不到位 ................................ 26 4.2 L数字公司员工培训绩效存在问题的原因分析 ................................................ 27 4.2.1 培训目的偏离了企业战略 ............................................................................ 27 4.2.2 培训绩效评估的投入欠缺 ............................................................................ 27 4.2.3 培训绩效评估方法不合理 ............................................................................ 28 4.2.4 没有对评估结果进行有效反馈 .................................................................... 28 5 L数字公司员工培训绩效的提升对策 ...................................................................... 31 5.1 结合公司发展制定人力资源培训方案 ............................................................... 31 5.2加强培训绩效评估机制 ....................................................................................... 32 5.2.1加大对培训管理者的考核 ............................................................................. 32 5.2.2 完善培训绩效评估方法，加强培训评估结果的分析 ................................ 33 5.2.3 建立健全员工培训绩效评估的激励机制 .................................................... 34 5.3 明确培训对象，制定培训绩效激励机制 ........................................................... 35 5.4 提高管理层对员工培训绩效评估的支持力度 ................................................... 36 6结论与展望 .................................................................................................................. 39 6.1 主要研究结论 ....................................................................................................... 39 6.2 论文的不足之处 ................................................................................................... 39 6.3 有待进一步研究的问题 ....................................................................................... 39