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保险营销随机拜访的流程要点及话术23页PPT

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资料大小:1717KB(压缩后)
文档格式:PPT
资料语言:中文版/英文版/日文版
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更新时间:2024/1/23(发布于广东)
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类型:金牌资料
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文本描述
随机拜访 讲师介绍2课程阐述课程目的:了解随机拜访的流程要点及话术 授课方式:讲授+演练+实战 时 间:2课时/讲授演练+ 4课时/实战 收 获:掌握拜访流程要点,进行准客户积累,锻炼新人胆量,磨练推销技巧,提高心理承受能力 课程大纲 什么是随机拜访 随机拜访的步骤和注意事项 随机拜访的工具和话术 随机拜访实战随机拜访的定义 随机拜访是指无论何时、何地、用何种方式,进行的未事先预约的拜访。 随机拜访的意义锻炼应变能力 锻炼与陌生人沟通的勇气和能力 迅速提升销售技能 快速积累客户 随机拜访的形式直接拜访 陌生拜访 业务咨询 市场调查 媒体行销等 课程大纲 什么是随机拜访 随机拜访的步骤和注意事项 随机拜访的工具和话术 随机拜访实战一、随机拜访的步骤1、寒暄赞美 2、自我介绍,道明来意 3、填写问卷、送出赠险 4、感谢支持,留下再次拜访伏笔 5、做好拜访记录(工作日志)(以问卷调查,和送出赠险为例,随机拜访的大致步骤)二、随机拜访的注意事项课程大纲 什么是随机拜访 随机拜访的步骤和注意事项 随机拜访的工具和销售逻辑 随机拜访实战尊敬的客户: 您好!今年是我们**集团元年,特来做个市场调查。 一、 您是否有社保? A、有 B、没有 二、 您有商业保险吗? A、有 B、没有 三、 您对哪些保险感兴趣? A、养老 B、医疗 C、重疾 D、子女教育 F、投资理财 四、 您听说过**保险集团吗? A、有 B、没有 五、 如果有免费的保险赠送,您愿意接受吗? A、愿意 B、不愿意 姓名:_______________ 电话:____________ 调查日期:__________________调查问卷参考销售逻辑:案例1(随机拜访某店铺老板)?一、寒暄赞美 业务员:**老板/老板娘,生意好啊!恭喜发财啊! 客 户:啊,好啊! ? 二、自我介绍、道明来意 业务员:我是**人寿的业务员,我叫***。现在老百姓对保险的认同度越来越高了。能否占用您两分钟,询问您几个保险的问题,好吗? 客 户:我对保险不感兴趣。 业务员:我明白。我不是让您买保险,咨询完了还可以免费赠送保险,可以吗? 客 户:那好吧!/我没空,你赶紧走人! 业务员:谢谢您,我们现在就开始吧!/打扰了,生意要紧。那您先忙,如果下次您有空,我再来拜访。恭喜发财啊!三、市调表收集信息 业务员:(拿出调查问卷)您是否有社保? 客 户:有/没有。 业务员:恭喜您有了最基本的保障。/好的,谢谢! 业务员:您投保过商业保险吗? 客 户:有/没有。 业务员:您是一位很有爱心和责任的人。/好的,谢谢! 业务员:您听说过**吗? 客 户:有听说/没有。 业务员:这是我们的荣幸。/看来我们还要继续努力。 业务员:如果有免费的保险赠送,您感兴趣吗? 客 户:感兴趣 /不感兴趣 业务员:好的,我加您微信,把获得免费保险的方式发给您。您自己就可以操作完成,是免费的哦!/好的,刚好两分钟,感谢您的支持。(直接到第五步)