新华保险发布2019年十大理赔案例 公司近期发布2019年度十大理赔案例，从科技赋能理赔服务、积极承担社会责任、科学配置保险产品等方面，展现保险的功用和社会意义。2019年，新华保险理赔总金额超过111亿元，理赔案件达256万余件。公司成立以来，已累计支付理赔金517亿元，理赔案件1194万件。 01 理赔分级鉴定，让客户少跑路2019年1月初，甘肃W女士因脑出血两次入院治疗，累计花费40余万元。新华保险收到报案后，快速向客户赔付1万元的住院医疗保险金，并根据客户情况，为其实施上门鉴定，最终确定客户达到脑中风后遗症的赔偿条件后，向其支付《健康无忧C款重大疾病保险》10万元重疾保险金。十大理赔案例新华保险“理赔分级鉴定”服务不仅大大缩短了服务时效，便于客户更快获得理赔，而且全程不另收取费用。仅2019年，该项目惠及370余名客户，为客户节省鉴定费用40余万元。新华保险移动自助理赔于2019年11月面向全国上线，医疗账单金额5000元以下的个人客户，只须简单三步即可完成自助理赔，具有“无纸化、更安全、不等待、即时查”四项优势。02 自助理赔，随时随地申请2019年7月初，新疆L女士因病住院四天，花费两千余元医疗费，社保报销后有九百多元需要个人负担。L女士在保单服务人员指导下，使用“新华保险”官方微信自助申请理赔，提交理赔资料当天就收到了理赔款。该项目由新华保险通过公益基金会向环卫工人每人赠送10万元保额的意外伤害保险。截至2019年12月，项目已向全国102个大中城市的75万余名环卫工人赠送人身意外伤害保险，累计捐赠保额超过750亿元人民币。 截至2019年12月底，该项目已完成理赔123例，累计赔付1100万元，其中身故金1053万元，伤残金47万元，惠及123位环卫工人家庭。“关爱全国环卫工人大型公益行动” 理赔金额突破千万元环卫工人Z师傅因车祸身故，新华保险河北分公司迅速将10万元身故保险金转至Z师傅亲属账户。这正是新华人寿保险公益基金会发起的“关爱全国环卫工人大型公益行动”的一起理赔案例。03 全国劳动模范、新华保险功勋总监金爱丽为C女士送去共计89万余元的重大疾病保险理赔金，并劝慰C女士要相信自己一定可以战胜病魔，《多倍保障重大疾病保险》和《康健吉顺定期防癌疾病保险》在按照合同约定豁免后续保费后继续有效，新华保险还将按照保险合同的约定继续承担保险责任。 保险是为自己负责，也是为家庭负责，爱国爱家爱自己，就从拥有一份保障开始。04 暖心百分百，给付理赔金89万元C女士平时比较关注自身保险保障，她于几年前购买了新华保险《多倍保障重大疾病保险》《康健吉顺定期防癌疾病保险》《健康无忧C款重大疾病保险》等几款保险产品。2019年9月，C女士不幸确诊为卵巢癌。该项目自2017年以来，重点针对老、少、边、穷地区，尤其是三区三州等深度贫困地区开展帮扶计划，截至2019年12月已在陕西、云南、广西、黑龙江、内蒙古、甘肃、贵州、江西、湖北、宁夏等10个省、自治区开展系列精准扶贫项目。其中保险扶贫项目累计为5万余名建档立卡等贫困人员提供保险保障方案，总保额超50亿元人民币。内蒙古乌兰察布市商都县T大姐因常年劳作使膝关节活动受限，甚至有了畸形。类似疾病难以治愈，且常年用药，费用开销较大。新华保险赠送的住院医疗保障为其报销一部分费用，有效避免其生活因病返贫。05精准扶贫始于心，新华保险践于行她正是新华保险通过新华人寿保险公益基金会发起的“全面小康之路·新华伴你而行——新华保险精准扶贫大型公益行动”的受益者之一。