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收展人员品质管理办法设计思路内容介绍35页PPT

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文档格式:PPT
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更新时间:2024/1/23(发布于湖北)

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文本描述
收展人员品质管理办法宣导目录品质管理设计思路品质管理内容介绍CONTENTS收展品质管理办法设计思路强化履职引导。设定基本履职与做优履职两大考评模块充分释放制度内驱力,真正达到提升团队自主经营意识、加强队伍基础管理目的。坚持收展特色。将收展现有的日常考核内容并入品质管理,以体现收展队伍严格管理与品质服务的要求。主管分级经营。初级主管与中高级主管考核项目分设、分级经营,实施差异化激励,实现管理实践转型升级落地。为公司转型升级项目匹配制度抓手,推动公司关键举措落地因地制宜管理。指标设计总省结合,解决个性化队伍管理诉求,保证制度平稳过渡整体框架概览n通过加强主管品质管理、新人品质管理和业务品质管理,促进收展特色的工作习惯和模式养成 ,提高队伍质态;n指标设计通过总控与省控相结合,固化参会、增员、举绩、访量等关键履责动作,促进自主经营,将公司的诉求转化为对外勤的要求。与职务津贴挂钩主管品质管理n日常管理考评业务品质管理与服务津贴挂钩n 服务品质考评n业务品质考评0103n 基本履职考评n 强化履职考评与管理津贴挂钩由省公司自定考评指标与得分标准新人品质管理:?与培训津贴挂钩02强化主管履责引导,促进主管自主经营1、主管品质管理n主管品质考评分为日常管理考评、基本履职考评和强化履职考评,强化履责水平,促进自主经营。总控指标设计日常管理考评—收展特色体现基本履职考评强化履职考评模块类别基础管理组织发展质态提升关键指标模块类别关键指标考核项目衡量指标团队新单业绩 当月业绩责任额达成率团队参会情况 直辖组当月参会率团队保全服务 直辖组保单综合续收率参会增员举绩组织发展培育组织做优(星级主管)质态提升p省控指标:省公司根据队伍实际情况,因地制宜,制定考评指标与得分标准