如何促成客户做出购买1 购买决策导航C2 购买决定的影响因素3 促成客户做出购买决定4 课程回顾目录ONTENTS01购买决策导航1　购买决策的五个步骤2　购买决定的重要性思考回忆你的成功案例，客户的购买过程分为哪几个步在这个过程中，让你感到最高兴的是哪个步骤？购买决策的五个步骤自身需求激发需求1.确认确定方案产生行为需求2.信息收集4.购买决定3.方案评估产品质量售后服务5.购后自定方案商家推荐评价