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MBA毕业论文_商银行沈阳分行中小企业信贷营销策略研究

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文本描述
......................................................................................................................................... I Abstract.................................................................................................................................II 第 1 章 绪论............................................................................................................................1 1.1 选题背景和研究意义............................................................................................. 1 1.2 国内外相关研究现状............................................................................................. 3 1.3 研究方法和内容......................................................................................................8 1.4 技术路线.................................................................................................................10 第 2 章 相关理论基础及概述...........................................................................................12 2.1 中小企业信贷相关理论.......................................................................................12 2.1.1 信贷理论......................................................................................................12 2.1.2 信贷风险管理理论.................................................................................... 12 2.1.3 信贷配给理论.............................................................................................13 2.1.4 融资次序理论.............................................................................................14 2.2 营销相关理论.........................................................................................................14 2.2.1 4Ps 营销理论.............................................................................................. 14 2.2.2 4Cs 营销理论.............................................................................................. 15 2.2.3 STP 营销理论.............................................................................................. 15 2.3 中小企业信贷概述................................................................................................15 2.3.1 中小企业概述.............................................................................................15 2.3.2 中小企业信贷营销特点............................................................................17 2.3.3 中小企业信贷营销影响因素...................................................................17 第 3 章 工商银行沈阳分行中小企业信贷营销现状....................................................19 3.1 工商银行沈阳分行概况.......................................................................................19 3.2 中小企业信贷业务状况.......................................................................................21 3.2.1 中小企业客户分布状况............................................................................21 3.2.2 中小企业信贷额度状况............................................................................21 3.2.3 中小企业贷款类型状况............................................................................22 3.3 现行中小企业信贷营销策略.............................................................................. 22 3.3.1 信贷政策......................................................................................................23 3.3.2 信贷营销策略.............................................................................................25 3.3.3 信贷营销策略的运行情况....................................................................... 27 3.4 现行中小企业信贷营销策略运行状况的调查分析.......................................29 3.5 工商银行沈阳分行中小企业信贷营销存在的问题及原因分析...................32 3.5.1 中小企业信贷营销策略存在的问题.......................................................32 3.5.2 中小企业信贷营销策略存在问题的原因分析......................................33 第 4 章 工商银行沈阳分行中小企业信贷营销策略制定内外部环境分析............ 36 4.1 外部环境分析..........................................................................................................36 4.1.1 宏观政策分析.............................................................................................. 364.1.2 监管环境分析.............................................................................................. 36 4.1.3 业务需求分析.............................................................................................. 36 4.1.4 行业状况分析.............................................................................................. 37 4.2 内部环境分析..........................................................................................................37 4.2.1 运营平台分析.............................................................................................. 37 4.2.2 经营模式分析.............................................................................................. 37 4.2.3 品牌建设分析.............................................................................................. 38 4.2.4 产品定价分析.............................................................................................. 38 4.2.5 人力资源分析.............................................................................................. 38 4.3SWOT 矩阵...................................................................................................................39 第 5 章 工商银行沈阳分行中小企业贷款营销策略制定...........................................41 5.1 沈阳分行中小企业信贷业务营销理念设计....................................................41 5.1.1 提升中小企业信贷业务营销理念..........................................................41 5.1.2 信贷业务营销原则.................................................................................... 41 5.2 市场定位策略.........................................................................................................42 5.2.1 市场细分......................................................................................................42 5.2.2 目标市场选择.............................................................................................42 5.2.3 市场定位......................................................................................................43 5.3 信贷营销组合策略................................................................................................44 5.3.1 产品策略......................................................................................................44 5.3.2 价格策略......................................................................................................45 5.3.3 分销渠道策略.............................................................................................45 5.3.4 促销策略......................................................................................................46 第 6 章 工商银行沈阳分行中小企业信贷营销策略的实施保障..............................47 6.1 资金保障.................................................................................................................47 6.2 人力保障.................................................................................................................47 6.2.1 完善聘用机制.............................................................................................47 6.2.2 培养专业人才.............................................................................................48 6.2.3 完善激励约束体系.................................................................................... 48 6.3 风险保障.................................................................................................................49 6.3.1 加强贷款贷前调查.................................................................................... 49 6.3.2 加强贷款审查.............................................................................................50 6.3.3 从严放款核准.............................................................................................50 结论与展望............................................................................................................................ 51