二季度客户经营推动 ——个险条线整体方案 推动思路以客户活动为主线 以产品推动为手段 以假日经营为节点今生佑你 ? 服务升级【活动主题】【活动思路】金佑、福佑并重，配合客户活动，帮助全员举绩，确保月度的活动量和保费平台 客户 活动产 品 策 略推动思路二季度客户经营主题：“今生佑你 ? 服务升级”5月11日6月1日6月15日母亲节儿童节父亲节“爱你一世我要你健康”母亲节感恩活动托起明天的太阳——把“爱”带回家“爸爸去哪儿”系列健康、亲子主题活动假日营销金佑、福佑配合客户活动，帮助全员举绩，确保月度的活动量和保费平台 东方红B拉升保费平台东方红B、金佑为主，确保平台和半年冲刺 福佑为辅，配合客户活动，帮助全员举绩 二季度客户经营活动各环节操作流程【目录】主题：今生佑你 ? 服务升级二季度客户经营活动【 1、活动介绍】目标： 全司目标：400万客户（个险条线） 人均目标：出勤人力，人均30人时间：2014年4月1日——6月30日二季度客户经营活动【 2、活动特点】保单服务 保障服务 关爱服务受益人指定 虚拟身份证号变更 客户信息保全 赠送保单封套 赠送意外险 家庭健康服务重疾产品高概率名单 匹配客户经营触点支持分公司赠险获客23万营销员授权移动保全二季度客户经营活动【3、活动内容】保单服务 升级专业： 《保险法》第四十二条规定：“身故受益人”指定不明确的，则保险金将由保险人依照《继承法》的规定履行给付义务。因此保单就失去了避税功能。关怀： 被保人现已超过16周岁，但投保时为未成年人，且使用虚拟身份证号投保的保单。职责： 投保人、被保险人和指定受益人的姓名、性别、出生日期、身份证件类型、号码，以及投保人的联系电话和联系地址，被保险人和投保人的关系等共计十八个字段。1、身故受益人指定2、被保人虚拟身份证号变更3、客户信息补全凡参与活动的新老客户，均可获赠全意外风险保障一份。凡活动期间投保金佑、福佑的客户每人一份“家庭健康服务”。【3、活动内容】保障服务 升级二季度客户经营活动4、赠送意外险关爱服务 升级5、家庭健康服务6、赠送保单封套老客户和同业客户均可获赠保单封套。【4、活动流程】总公司准备客户名单分/支公司下发名单分/支公司发活动铺路短信活动介绍介绍客户奖励方案转介绍赠送意外险产品推荐保单检视二季度客户经营活动公司流程营销员流程工具：活动单页工具：激活卡工具：保单整理册有金佑：推福佑 无金佑：推金佑工具：活动单页模式：爱的传递【5、活动奖励】5.1、客户奖励1、家庭健康服务 2、“保险E家”月度抽奖5.2、机构奖励1、分公司赠险支持 2、分公司推动团队奖励二季度客户经营活动1、凡在4月1日—6月30日期间投保金佑、福佑产品的客户，均可获得“家庭健康服务” ，奖励标准如下： 【5.1、活动奖励—家庭健康服务】2、贵宾预约挂号/导医导诊和手术/住院协调由爱康国宾提供。目前“家庭健康服务”可覆盖省会及特定城市，未覆盖到的三级机构所在地区按照以下标准补贴费用。二季度客户经营活动*以费用的形式支持分公司在当地采购健康服务或健康类礼品