全面开放的金融业使得我国股份制商业银行得到了迅猛的发展，城市商业韦艮 行与区域性商业银行同样进行了不断的扩张、发展，加之纷纷涌入国内的外资牵艮 行，几家处于独大局面的国有商业银行现状己悄然发生改变，前所未有的竞争与 挑战正向商业银行袭来。复杂的经营形势下，人力资源管理的重要性显而易见。 在企业人员中，管理人员层级往往是牵一发而动全身，他们的阶段性经营目标、 大项目营销以及对企业宏观发展的把控是一般员工无法比拟的，合理、高效的管 理人员梯队是企业稳步前行的保障。 管理人员断层，是在企业人员断层范围下的 一种，是企业管理人员的配置未 达到合理状态的情况下，给企业经营管理带来诸多不利影响，最主要的表现就是 管理人员年龄失衡、知识失衡，对应表现为年龄断层和知识断层两个方面。对管 理人员断层问题进行研宄并解决，会对企业的常规运行，发展稳定带来相当重要 的意义，商业银行必须强化对管理人员管理的投入，通过提高价值培训、建立后 备干部储备等方式确保管理人员达到科学合理配置，使其在日趋严峻的经营形式 下，始终保持稳健经营能力。 本文选定Ｇ银行ＬＣ分行作为案例银行，从近三年切实数据入手，展现该行 人员现状，通过数据分析凸显出管理人员断层这个重要问题及其主要体现，深入 剖析断层影响及原因，并提出管理人员断层解决方案及实施保障。本文旨在通过 理论研究，贵塑Ｇ银彳ＴＬＣ银行管理人／４结构配置，达到提高工作效率、充实企 业文化、提高盈利能力的Ｈ的，对指导ＬＣ银行完善管理团队，明确转型形势过程 中的定位及策略，对该行未来提升ＬＣ地区银行市场竞争力、确保可持续发展具有 重要的应用价值。 关键词：Ｇ银行ＬＣ分行，管理人员，断层 Ｉ Ａｂｓｔｒａｃｔ ＴｈｅｃｏｍｐｒｅｈｅｎｓｉｖｅａｎｄｏｐｅｎｆｉｎａｎｃｉａｌｉｎｄｕｓｔｒｙｈａｓｅｎａｂｌｅｄＣｈｉｎａ＇ｓｊｏｉｎｔ－ｓｔｏｃｋ ｃｏｍｍｅｒｃｉａｌｂａｎｋｓｔｏｄｅｖｅｌｏｐｒａｐｉｄｌｙ．Ｕｒｂａｎｃｏｍｍｅｒｃｉａｌｂａｎｋｓａｎｄｒｅｇｉｏｎａｌ ｃｏｍｍｅｒｃｉａｌｂａｎｋｓｈａｖｅａｌｓｏｃａｒｒｉｅｄｏｕｔｃｏｎｔｉｎｕｏｕｓｅｘｐａｎｓｉｏｎａｎｄｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ． Ｃｏｕｐｌｅｄｗｉｔｈｔｈｅｉｎｆｌｕｘｏｆｆｏｒｅｉｇｎｂａｎｋｓｉｎｔｏｔｈｅｃｏｕｎｔｒｙ，ｔｈｅｓｔａｔｕｓｑｕｏｏｆｓｅｖｅｒａｌ ｓｔａｔｅ－ｏｗｎｅｄｃｏｍｍｅｒｃｉａｌｂａｎｋｓｉｎｔｈｅｄｏｍｉｎａｎｔｓｉｔｕａｔｉｏｎｈａｓｑｕｉｅｔｌｙｃｈａｎｇｅｄ． Ｕｎｐｒｅｃｅｄｅｎｔｅｄｃｏｍｐｅｔｉｔｉｏｎａｎｄｃｈａｌｌｅｎｇｅｓａｒｅｈｉｔｔｉｎｇｃｏｍｍｅｒｃｉａｌｂａｎｋｓ．Ｔｈｅ ｉｍｐｏｒｔａｎｃｅｏｆｈｕｍａｎｒｅｓｏｕｒｃｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔｉｓｏｂｖｉｏｕｓｉｎｃｏｍｐｌｅｘｂｕｓｉｎｅｓｓｓｉｔｕａｔｉｏｎｓ． Ｉｎｔｈｅｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｐｅｒｓｏｎｎｅｌ，ｔｈｅｍａｎａｇｅｒｉａｌｌｅｖｅｌｉｓｏｆｔｅｎａｍａｔｔｅｒｏｆｇｒｅａｔｉｍｐｏｒｔａｎｃｅ． Ｔｈｅｉｒｐｈａｓｅｄｂｕｓｉｎｅｓｓｇｏａｌｓ，ｔｈｅｍａｒｋｅｔｉｎｇｏｆｌａｒｇｅｐｒｏｊｅｃｔｓ，ａｎｄｔｈｅｃｏｎｔｒｏｌｏｆｔｈｅ ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ＇ｓｍａｃｒｏｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔａｒｅｕｎｍａｔｃｈｅｄｂｙｔｈｅａｖｅｒａｇｅｅｍｐｌｏｙｅｅ．Ｒｅａｓｏｎａｂｌｅ ａｎｄｅｆｆｉｃｉｅｎｔｍａｎａｇｅｍｅｎｔｅｃｈｅｌｏｎｉｓｔｈｅｇｕａｒａｎｔｅｅｏｆｔｈｅｓｔｅａｄｙｐｒｏｇｒｅｓｓｏｆｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ． Ｔｈｅｍａｎａｇｅｒｉａｌｆａｕｌｔｉｓａｋｉｎｄｏｆｆａｕｌｔｉｎｔｈｅｓｃｏｐｅｏｆｃｏｒｐｏｒａｔｅｐｅｒｓｏｎｎｅｌ．Ｉｔｉｓｔｈｅ ｓｉｔｕａｔｉｏｎｗｈｅｒｅｔｈｅａｌｌｏｃａｔｉｏｎｏｆｃｏｒｐｏｒａｔｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔｐｅｒｓｏｎｎｅｌｄｏｅｓｎｏｔｒｅａｃｈａ ｒｅａｓｏｎａｂｌｅｓｔａｔｅ，ｗｈｉｃｈｂｒｉｎｇｓｍａｎｙａｄｖｅｒｓｅｅｆｆｅｃｔｓｔｏｔｈｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔａｎｄｏｐｅｒａｔｉｏｎｏｆ ｔｈｅｃｏｍｐａｎｙ．Ｔｈｅｍｏｓｔｉｍｐｏｒｔａｎｔｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅｉｓｔｈｅａｇｅｉｍｂａｌａｎｃｅａｎｄｋｎｏｗｌｅｄｇｅ ｉｍｂａｌａｎｃｅｏｆｍａｎａｇｅｍｅｎｔｐｅｒｓｏｎｎｅｌ．Ｔｈｅｍａｉｎｍａｎｉｆｅｓｔａｔｉｏｎｓａｒｅａｇｅｆａｕｌｔａｎｄ ｋｎｏｗｌｅｄｇｅｆａｕｌｔ．Ｓｔｕｄｙｉｎｇａｎｄｓｏｌｖｉｎｇｔｈｅｐｒｏｂｌｅｍｏｆｍａｎａｇｅｒｉａｌｆａｕｌｔｗｉｌｌｂｒｉｎｇ ｃｏｎｓｉｄｅｒａｂｌｅｓｉｇｎｉｆｉｃａｎｃｅｔｏｔｈｅｒｅｇｕｌａｒｏｐｅｒａｔｉｏｎａｎｄｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ． Ｃｏｍｍｅｒｃｉａｌｂａｎｋｓｍｕｓｔｓｔｒｅｎｇｔｈｅｎｔｈｅｉｒｉｎｖｅｓｔｍｅｎｔｉｎｍａｎａｇｅｒｉａｌｍａｎａｇｅｍｅｎｔ．Ｗｅ ｗｉｌｌｅｎｓｕｒｅｔｈａｔｍａｎａｇｅｒｓａｒｅｓｃｉｅｎｔｉｆｉｃａｌｌｙａｎｄｒｅａｓｏｎａｂｌｙｄｅｐｌｏｙｅｄｂｙｍｅａｎｓｏｆｖａｌｕｅ ｔｒａｉｎｉｎｇａｎｄｒｅｓｅｒｖｅｃａｄｒｅｓ，ｓｏｔｈａｔｔｈｅｙｗｉｌｌａｌｗａｙｓｂｅａｂｌｅｔｏｍａｎａｇｅｓｔｅａｄｉｌｙｕｎｄｅｒ ｔｈｅｉｎｃｒｅａｓｉｎｇｌｙｓｅｖｅｒｅｆｏｒｍｏｆｍａｎａｇｅｍｅｎｔ． ＴｈｉｓｐａｐｅｒｓｅｌｅｃｔｓｔｈｅＬＣｂｒａｎｃｈｏｆＧＢａｎｋａｓａｃａｓｅｂａｎｋ，ｓｔａｒｔｉｎｇｆｒｏｍｔｈｅａｃｔｕａｌ ｄａｔａｏｆｔｈｅｐａｓｔｔｈｒｅｅｙｅａｒｓ，ｓｈｏｗｓｔｈｅｃｕｒｒｅｎｔｓｉｔｕａｔｉｏｎｏｆｔｈｅｂａｎｋｆｓｐｅｒｓｏｎｎｅｌ， ｈｉｇｈｌｉｇｈｔｓｔｈｅｉｍｐｏｒｔａｎｔｐｒｏｂｌｅｍｏｆｍａｎａｇｅｍｅｎｔｆａｕｌｔａｎｄｉｔｓｍａｉｎｍａｎｉｆｅｓｔａｔｉｏｎｓ ｔｈｒｏｕｇｈｄａｔａａｎａｌｙｓｉｓ，ａｎａｌｙｚｅｓｔｈｅｉｍｐａｃｔａｎｄｃａｕｓｅｓｏｆｆａｕｌｔ，ａｎｄｐｕｔｓｆｏｒｗａｒｄ ｍａｎａｇｅｍｅｎｔｆａｕｌｔｓｏｌｕｔｉｏｎｓ．Ａｎｄｉｍｐｌｅｍｅｎｔａｔｉｏｎｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎ．Ｔｈｒｏｕｇｈｔｈｅｏｒｅｔｉｃａｌ ｒｅｓｅａｒｃｈ，ｔｈｉｓａｒｔｉｃｌｅａｉｍｓｔｏｒｅｓｈａｐｅｔｈｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔｓｔｒｕｃｔｕｒｅｏｆＬＣｂａｎｋｓｏｆＧｂａｎｋｓ， ａｃｈｉｅｖｅｔｈｅｐｕｒｐｏｓｅｏｆｉｍｐｒｏｖｉｎｇｗｏｒｋｅｆｆｉｃｉｅｎｃｙ，ｅｎｒｉｃｈｉｎｇｃｏｒｐｏｒａｔｅｃｕｌｔｕｒｅ，ａｎｄ ＩＩＩ ｉｍｐｒｏｖｉｎｇｐｒｏｆｉｔａｂｉｌｉｔｙ，ｇｕｉｄｅＬＣｂａｎｋｓｔｏｉｍｐｒｏｖｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔｔｅａｍｓ，ａｎｄｃｌａｒｉｆｙｔｈｅ ｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇａｎｄｓｔｒａｔｅｇｉｅｓｉｎｔｈｅｔｒａｎｓｉｔｉｏｎｐｒｏｃｅｓｓ．Ｉｔｈａｓｉｍｐｏｒｔａｎｔａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎｖａｌｕｅｆｏｒ ｔｈｅｂａｎｋｔｏｅｎｈａｎｃｅｔｈｅｃｏｍｐｅｔｉｔｉｖｅｎｅｓｓｏｆｔｈｅＬＣｂａｎｋｍａｒｋｅｔａｎｄｅｎｓｕｒｅｓｕｓｔａｉｎａｂｌｅ ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ． Ｋｅｙｗｏｒｄ：ＬＧＢａｎｋＬＣＢｒａｎｃｈ；Ｍａｎａｇｅｒ；Ｆａｕｌｔ ＩＶ 目录 ｍｍｉ ＡｂｓｔｒａｃｔＩｌｌ 第１章绪论１ １．１研宂的背景１ １．２研宂目的及意义２ １．３研究方法３ １．４研究思路与框架４ 第２章相关理论基础７ ２．１人力资源管理理论７ ２．２管理人员断层界定８ ２．３国内外研宄现状９ ２．４企业人力资源管理评价指标体系１１ 第３章Ｇ银行ＬＣ分行概况及管理人员断层现状分析１３ ３．１Ｇ银行ＬＣ分行概况１３ ３．１．１基本情况介绍１３ ３．１．２经营情况概况１３ ３．１．３组织结构概况１４ ３．２Ｇ银行ＬＣ分行管理人员现状分析１７ ３．２．１管理人员划分界定１７ ３．２．２管理人员现状分析１８ ３．３Ｇ银行ＬＣ分行管理人员断层具体表现及影响２５ ３＿３．１宏观方面２５ ３．３．２微观方面２７ 第４章Ｇ银行ＬＣ分行管理人员断层原因分析３１ ４．１员工招聘长远规划不充分３１ ４．２国企管理体制下员工晋升思维制约３３ ４．３青年员工能力提升培训少且晋升渠道狭窄３３ Ｖ ４．４战略性人才储备忽略３５ 第５章Ｇ银行ＬＣ分行管理人员断层解决方案及实施保障３７ ５．１Ｇ银行ＬＣ分行管理人员断层解决方案设计３７ ５．１．１员工补充计划３７ ５．１．２专业培训３８ ５．Ｌ３员工职业发展规划４０ ５．１．４后备千部储备４３ ５．２Ｇ银行ＬＣ分行管理人员断层解决方案实施保障４６ ５．２．１理念统一４６ ５．２．２组织保障４６ ５．２．３政策保障４７ ５．２．４科技保障４８ 第６章结束语５１