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中国人寿e店保单服务保单借款功能介绍操作流程32页PPT

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文档格式:PPT
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更新时间:2022/4/24(发布于上海)
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文本描述
e店保单借还款功能介绍 一、 设计理念 二、 功能亮点 三、 操作流程 四、 注意事项 目录1设计理念4一、设计理念e店保单借还款功能是通过将新一代保全平台借还款功能投放在e店上,使公司销售人员能够借助e店平台,随时随地为客户提供借还款保单服务。e店保单借还款功能实现了传统柜面服务的前伸,丰富了销售人员的服务内容,分流柜面客户缓解柜面作业压力,使客户享受到更快捷的服务,大幅提升客户体验。国寿 e 店2功能亮点6二、功能亮点短信验证通过短信验证身份后即可办理业务7二、功能亮点多保单受理一次可受理多张保单借款和还款再多保单都可一次受理,轻松搞定,节省业务办理时间。8二、功能亮点一对一服务服务人员为客户一对一服务,无需柜面等待9二、功能亮点金额上限高满足高净值客户线上大额借款需求目前最高 10万元e店借款金额上限暂定为100万。10二、功能亮点跨省业务受理打破省域界限,实现跨省业务受理11二、功能亮点被保人线上授权实现了投、被保人非同一人线上借款投保人和被保险人不是同一人的保单,被保险人通过e店线上授权后,即可办理借款。而且授权长期有效,下次借款无需再授权。12二、功能亮点OCR识别录入ocr识别银行卡,自动录入卡号扫一扫,自动识别、录入银行卡号。13二、功能亮点资金秒到账10万以下借款资金实时到账快!后期还会逐步提高实时支付金额上限。14二、功能亮点全程无纸化电子签名、业务凭证电子化支持电子签名。电子凭证轻松发送客户15二、功能亮点智能化系统自动检查业务风险点在系统中内置初筛、受理和风险规则,系统对风险点实现智能检查。3操作流程第一步:身份验证:1.在保单借款身份认证界面,输入投保人身份证号;2.选择短信认证,点击“去认证”;3.输入客户收到的短信验证码,点击“确认”。 三、操作流程(一)保单借款操作步骤注: 投保人有多份保单的,短信验证码将发送至投保人最新投保的保单留存的手机号。17第二步:借款受理三、操作流程(一)保单借款操作步骤1.输入借款金额:借款金额支持直接输入,最低为100元,也可在“可借款金额”限额内选择“全借”。2.借款金额分配:系统支持按照一定的优先级顺序,将借款金额自动分配到各保单;也可根据客户的意愿,点击“自己分配保单借款金额”,进行人工分配。注: 可借款金额:对满足系统初筛条件的保单,系统将客户所有保单最高可借款金额加总,计算出客户可借款的总金额。 借款利率:借款利率为年化利率,不能修改。对于单次借款金额达到100万元以上的,借款利率在基准利率基础上优惠10%。基准利率和利率优惠政策如有调整,以当时公布的利率和公司最新政策为准。3.约定还款日期:借款期间最长为6个月,约定还款日期默认为6个月后借款届满日。4.借款领款账户:保单借款领款账户户名须与投保人本人姓名一致。点击“领款卡号”,可选择或添加领款银行卡。18