科技驱动，e化先行，全面提速，极致体验2018年运营e服务线上抽奖流程指引 我家阳光篇——小阳机器人办理完成抽奖1.我家阳光App小阳机器人办理保全业务抽奖方案奖励场景奖项设置说明1.抽中的奖品将以阳光币形式发放在我家阳光账户，奖品在“我家阳光-我-积分兑换”进行兑换。 2.投保人资料变更类，因流程较为简单，方案期间每张保单的该类型变更最多有两次抽奖机会。10元天猫购物券、20元电话卡、59元爱奇艺VR、89元美的电水壶、169元车载冰箱使用小阳机器人成功办理保全业务后（投保人资料变更、交费信息变更、保单贷款、保单还款），可进行抽奖。小阳机器人功能路径首页——业务办理——投保人资料变更（或其他对应业务名称）step1：【抽奖】使用小阳办理成功保全业务后，即可有抽奖机会，小阳机器人界面会推送抽奖链接消息，点击链接即可进入“幸运大抽奖”界面，点击“立即抽奖”，即可参与抽奖。2.抽奖路径与步骤step2：【积分发放】如抽中奖品，则显示中奖弹窗，点击“去兑换”，跳转至积分商城界面，奖品将以阳光币形式下发至客户账户，可在“阳光币商城—个人中心—积分明细”查看对应奖品的积分发放记录。2.抽奖路径与步骤step3：【抽奖固定入口】若客户完成申请后未立刻抽奖，可在我家阳光App首页轮播图位置，点击活动页面，进入抽奖列表。2.抽奖路径与步骤微信篇1.微信签收回执及小阳机器人办理保全抽奖方案奖励场景奖项设置说明1.抽中的奖品将以红包形式进入微信钱包。 2.投保人资料变更类，因流程较为简单，方案期间每张保单的该类型变更最多有两次抽奖机会。 3.回执签收抽取红包条件为回执提交成功，后续回执下发质检问题件，重新上传资料等，无抽奖机会，即每个保单号对应一次抽奖机会。 4.中奖后的红包领取链接有效期为7天，请提示客户及时抽奖，若因超时未抽奖，总部不予补发。1.6元~88.8元不等的红包奖励。1.使用小阳机器人成功办理保全业务后（投保人资料变更、交费信息变更、保单贷款、保单还款），可进行抽奖。 2.营销渠道客户线上签收保单回执，提交成功即可参与抽奖。step1：【抽奖】回执签收提交成功后，提示“提交成功”界面，点击“ok”回到微信界面，会收到“红包抽取通知”，即抽奖机会，进入该链接进入大转盘抽奖界面，点击“开始抽奖”进行抽奖。2.签收回执抽奖路径与步骤step2：【领奖】若中奖，退回到官微界面，显示“点此领取红包奖励”，点击该链接，显示红包领取成功，退出页面后会在官微界面发送“阳光人寿红包”，红包金额直接进入“微信钱包”。2.签收回执抽奖路径与步骤红包领取链接step1：【抽奖】使用小阳办理成功保全业务后，即可有抽奖机会，办理成功收到小阳提示的办理成功通知后，退出小阳机器人界面，返回微信，即可收到一条“红包抽取通知”，点击进入大转盘抽奖流程。2.小阳机器人业务办理抽奖路径与步骤