文本描述
卡单助力
客户积累
个人简介2008年12月4日入司
现任业务主任
2017年度卡单销售累计件数59件,件数排名全省第十数据统计区间:2017年1月1日至2017年7月18日承保
业绩展示90%宜家保10%安途宝业绩展示客户档案积累业绩展示2017年至今卡单销售59件卡单优势1缴费低,客户易接受1保障全面、覆盖面广123理赔易、树品牌销售优势产品产品条款易讲解卡单产品条款清晰明了,客户从标题就能了解产品保险金额和产品保险责任,避免了理赔时所产生的误解,利于理赔沟通。卡单产品理赔手续简单、快捷方便,解除客户的忧虑。客户客户理赔容易销售优势新人销售经验不足,而卡单保费低,客户容易接受,易于成交,可提高新人销售卡单的自信心。在卡单销售成功的基础上,新人可对客户进行家庭保单的开发,从而提高新人的销售技能。
新人提高销售技能销售流程(1/3)需求分析:
利用四大账户,对客户进行讲解,沟通交流保险理念,使客户意识到保险的重要性。
1销售流程(2/3)沟通建议:
针对具体的家庭情况,提出合理的建议和购买保险的类型。2对于家庭困难的客户,建议购买宜家保卡单。
对于家庭情况比较好的客户,建议健康险+附加险。销售流程(3/3)3理赔服务:
如果客户发生理赔,一般采取的方式为:
了解信息
得知客户意外伤害时,及时联系客户了解具体情况,并提出合理的建议。
理赔资料
通过微信、短信等方式提醒客户准备理赔所需的资料
销售流程(3/3)3理赔服务:
如果客户发生理赔,一般采取的方式为:
理赔服务
客户理赔,可以陪客户一起去理赔,感受新华的理赔服务,树立新华品牌。
销售案例客户来源:缘故客户
客户背景:家庭支柱卡单销售 某天,我去一位客户家拜访,给客户讲解了四大账户后,客户意识到保险的重要性,由于家庭比较困难,我推荐了宜家保这款卡单,客户抱着试试的态度购买了宜家保。销售案例理赔服务不幸的是,客户由于骑车不慎摔伤,最终导致死亡。家里只有他一人挣钱,是家里的顶梁柱,他的突然离世,使得家庭困难立马凸显。我了解信息后,告诉客户家属,先办理丧事,然后商谈理赔事宜。等我收集好资料后,尽快完成了赔付,共赔付客户2万8千多,赢得客户的信任。销售感悟卡单费用低,客户容易接受,利于积累客户。
卡单销售是新人提高销售技能的有效途径,同时也是拜访客户的有效方式。
卡单理赔服务不仅可以提高个人信誉,而且可以树立新华保险品牌和口碑。END