首页 > 资料专栏 > 经营 > 管理工具 > 管理流程 > 电销做合规销售人员及销售意义规则流程重点51页PPT

电销做合规销售人员及销售意义规则流程重点51页PPT

xa_xinao
V 实名认证
内容提供者
资料大小:198KB(压缩后)
文档格式:PPT
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2022/4/18(发布于陕西)

类型:金牌资料
积分:--
推荐:升级会员

   点此下载 ==>> 点击下载文档


文本描述
如何做一名合规的销售人员 讲师介绍姓名:** 岗位:品质管理岗 从业经历: 2008年6月—2010年6月客服部从事电话回访工作。 2010年7月至今调至电销部,担任QA质检岗。 万一 什么是质检?质检,顾名思义,就是质量管理与检验 。你听过或见过哪些因质量问题而引发的事件?三鹿丰田双汇韩国汉城的三蒲百货质量是企业生存与发展的根本合规销售的意义 保险,其特殊性在于,作为一个无形产品,销售的不是实物,而是一种概念和承诺。 质检的意义在于,检核保险产品本身的质量以及销售的过程是否符合相关法律法规,以此保障消费者的利益,及保险公司的健康发展。 角色与责任 质量监督者风险把控者保险人 (保险公司) 责任:明确说明、正面回答 投保人和被保险人 义务: 如实告知通则责任与义务职业操守 严格遵守新保险法中关于保险从业人员的各项规定; 严格执行公司的各项销售规定; 不得有任何不礼貌言行或故意隐瞒、误导、欺骗的行为; 不得为了销售目的随便对同业同公司同部门的产品进行恶意诋毁; 不得随意做出超出产品条款描述的任何承诺;通则1、投被保险人关系 被保险人未成年时,投被保险人的关系必须为本人、配偶、子女或父母;被保险人为未成年人时,投保人应为被保险人的父母; 2、身故受益人 身故受益人必须为被保险人的配偶、子女、父母;如客户未明确制定,则默认为“法定第一顺序继承人” 3、以下人群不得做投保人 无民事行为能力和限制民事行为能力者,如智力低下,精神病患者等; 未成年人(不包括以自己劳动收入为主要生活来源的16-17周岁未成年人)11电销规则—保险利益规则家庭主妇、学生、无业人员(学生指年龄18周岁以上的无固定收入的全职学生) 家庭主妇作为被保险人,其人身险风险保额应≤60万元(超额可走个案申请);投保住院津贴医疗险,累计日额不超过100元/天。 医院工作人员 投保住院津贴医疗险,累计日额不超过100元/天。 12电销规则修订内容—特殊人群13特殊人群规则回顾军警人员 军人、警察作为被保险人,其人身险风险保额应≤30万元,且不能投保意外医疗保险。(军人、警察指除文职军人以外的军警人员) 残疾人员 残疾人士作为被保险投保,核保人员可视情况对投保保额及保险计划进行调整 港澳台、外籍人士 在投保地居住一年以上的香港、澳门、台湾地区及外籍人员,有固定住址及工作单位,可投保电销渠道险种。 外籍人士投保须参考国家风险分类表,需对其来自的国家进行风险评估,对于国家风险等级属于四类的国家人员原则上谢绝投保。 投保时必须附有效证件的复印件,如护照、台胞证、暂住证,并注明国籍。电销规则修订内容—特殊人群