ICS35.240.20DB33L67浙 江省地方标准DB 33/T 938—2014 政府网站运维绩效评测规范Specifications for operation and maintenance performance evaluating on government website 2014-09-25发布2014-10-25实施浙江省质量技术监督局发布 DB33/T 938—2014目次前言 ................................................................................ II123范围 .............................................................................. 1术语和定义 ........................................................................ 1评测指标与方法 .................................................................... 43.1概述 .......................................................................... 4健康度 ........................................................................ 4访问量 ........................................................................ 7更新量 ........................................................................ 9可用性 ....................................................................... 113.23.33.43.54评测要求 ......................................................................... 124.1总体要求 ..................................................................... 12评测流程 ..................................................................... 124.2附录A（资料性附录）监测系统要求...................................................13I DB33/T 938—2014前言本标准依据GB/T 1.1-2009给出的规则起草。本标准由浙江省政府办公厅提出并归口。本标准起草单位：浙江省政府办公厅电子政务处、浙江省电子政务学会、浙江省行政首脑机关信息中心、浙江大学管理学院、浙江省信息化推进服务中心、浙江省卫生信息中心、上海星鸟软件技术有限公司。本标准主要起草人：金加和、胡瑞玉、王冬茜、陈立三、陈熹、陈桂明、陶牡丹、张泯泯、王宏宇。II DB33/T 938—2014政府网站运维绩效评测规范1范围本标准规定了政府网站运维绩效评测的指标、方法和评测要求。本标准适用于省、市、县（市、区）人民政府及其组成部门和直属机构的政府网站运维绩效评测和相关系统建设。2术语和定义下列术语和定义适用于本标准。2.1健康度网站在提供访问、浏览、查询和下载等服务时的运行状态。2.22.32.42.52.62.7访问量在某一时间内访问网站的独立用户数、页面浏览量以及被搜索引擎摘录的网页量等。更新量网站在某一时间内新增的网页数量。可用性网站在一段时间内的平均连接时间、响应时间、下载速度和成功访问概率。上限根据网站实际情况而设定的某一个指标的最大值。下限根据网站实际情况而设定的某一个指标的最小值。1