市场调查表的设计 通过对市场调查表设计的学习以及问卷设计实做，使学员掌握设计调查问卷的要领，并在回到职场后能够根据市场环境及经营目标的需要，设计完善有效的调查问卷。 目录页 市场调查表的基本含义 广义地讲市场调查表是指运用科学的方法系统地搜集、记录、整理和分析有关市场的信息资料，从而了解市场发展变化的现状和趋势，为企业经营决策、广告策划、广告写作提供科学的依据而制定的表格化文件。市场调查表市场调查表的作用市场调查表的作用（1/4）市场调查表的作用（2/4）容易让人接受 可以得到配合 获得更多切入点市场调查表的作用（3/4）有针对性 突出主题 易于分类市场调查表的作用（4/4）时间短 积累多 信息全目录页常用设计主题主题一：寿险市场需求 主题二：理财与风险规划 主题三：行业、公司认知 主题四：增员对象调查 主题五：保险客户服务设计内容(1/2)1）标题 体现调查主题和调查者代表的组织或机构。 2）填写说明 包括调查目的和意义、问卷填写注意事项、对被调查者的合作表示感谢等。 3）主体内容 由一系列问题和相应的选择答案组成，问题建议在10-20个。设计内容(2/2)4）被调查者基本情况 姓名、性别、年龄、文化程度、单位、职业、住址、联系方式等。 5）调查作业证明 主要用来登记调查访问工作的执行和完成情况。内容包括调查时间，调查地点，调查者姓名等。 主题明确结构合理问题的排列应有逻辑顺序，符合应答者的思维程序。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。根据调查主题，从实际出发拟题，问题目的明确，重点突出，没有可有可无的问题。设计原则（1/2）设计原则（2/2）通俗易懂控制长度回答问卷的时间控制在3-5分钟左右，问卷中既不浪费一个问句，也不遗漏一个问句。问卷中语气要亲切，符合应答者的理解能力和认知能力，避免使用专业术语，避免主观性和暗示性，以免答案失真。设计程序（1/2）设计程序（2/2）常见问题毫无价值的信息 调查态度不够认真：没有落实受访者的主动 参与、代替受访者回答问卷、诱导答题 漫无目的调查 为了“调查”而调查，丝毫没考虑到调查的 主题和作用，设计问卷时出现偏差 掌握信息不全面 样本选取不具代表性，问卷题目不具指向性， 样本数量不具覆盖性，调研所得信息无法得出结论目录页小组作业主题指定 要素齐全 题目数量10-20个 完成时间小组作业 1.请各班组按抽选主题，自行设计合乎规范的市场调查表，并借助这个市场拜访工具，做好市场拓展的相关准备。 2.各班组下课前提交市场调查表电子版至学习委员处，汇总上交。 3.各班组补充完成表格中有关空格内容并及时反溃使用小组设计的调查问卷进行市场调查 有效样本数不低于总数的80% 全员参与，人人有责，每人20份 市场拓展预告