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主管晋升种子讲师研讨培训班6新人训练辅导之有效辅导概论含备注21页PPT

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更新时间:2022/4/14(发布于广东)

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文本描述
新人的训练与辅导 一、目的:培养晋升主管对于新人的训练与辅导能力 二、目标:让学员熟悉并掌握常见的新人训练辅导的方式方法 三、过程:两小时 四、要领:学习理念、 提高技巧研讨发表、提升训练辅导能力 五、收获:自信 、能力、有效辅导的概念和方法 课程PPP表有效的辅导概论目标辅导产品辅导 寿险意义与功用辅导陪同展业辅导专业化销售流程辅导 制定辅导计划 课程大纲主管必须及早培养的十项能力1.个人销售的能力 2.售后服务的能力 3.计划发展的能力 4.增员选材的能力 5.教育训练的能力 6.激励辅导的能力 7.单位管理的能力 8.人际关系的能力 9.行政作业的能力 10.主持会议的能力了解你对辅导的认知和感受? 什么是辅导? 你的辅导心态?组员的常见心态? 分享你做过的辅导 你的辅导有效吗? 怎样让辅导有效呢?有效的辅导能带给我们什么?树立个人威信 提高自身技能 提升管理收入 保证组织发展通过培养能力建立信心 培养独立、负责任的业务员 团队做强做大的基础有效辅导的意义 是指通过一段时间的了解和市场实践,有针对性对组员面临的问题进行分析、解答、示范,并根据需要和可能提出可行性的行动方案,以达成组员心目中认可的目标,并最终落实在行动上,组员主动乐意接受主管的追踪检查并主动寻求帮助。有效辅导的过程解决个性 化的问题 改变世界难,改变自己易主管要想辅导变得更有效,先让自己变得更有效……让自己先高效!有效辅导的前提(一)辅导前检视自己的心态类型娇宠过度,先热后冷----保姆的心态 唠叨婆妈,目光短浅----村妇的心态 心胸狭隘,唯我独尊----官僚的心态 斤斤计叫,不愿吃亏----商人的心态 不思进取,得过且过----小农的心态 放任自流,疏于管理----牧人的心态 只重业绩,不注品质----骗子的心态有效辅导的前提(二) 有针对性地辅导有效辅导的前提(三)技巧意愿1、高技巧、高意愿2、低技巧、高意愿4、高技巧、低意愿3、低技巧、低意愿1、目标、方向辅导 2、技能不足型, 多为新人 3、无药可救型, 放弃 4、意愿不足型, 多为老人请将你的组员分类!随之用之弃之不要立即指出组员的错误,引导组员思考 语言是激励性和启发性的,不是批判式的有效辅导的语言技巧有效辅导的前提(四) 有效辅导的操作技巧不回避问题,做正面的直接指导 遵循DOME的流程 有效辅导的前提(五) 把握辅导的时机新人培训期间 新人第一天上班 新人第一次拜访客户 新人第一次交单 发薪或转正时 组员参加完某项培训后心态恶化有牢骚时 业绩顺利时 遭遇业绩低潮时 有业务竞赛时 考核或晋升时 有新行销信息时辅导是我们的日常工作 追踪评估诊断需求设立目标 实施方法辅导流程通过分析业务员的百分卡和工作日志等的记录 情况,诊断出辅导需求 通过和业务员一起进入市场,观察其销售活动诊 断出辅导需求 通过和业务员的交谈来发现其辅导需求D能够明确说明业务员接受辅导后能做什么 能够说明可接受的最低绩效水准 能够说明目标如何以及何时会达成 能够配合个人的能力与才干去达成这些目标o