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典范分享做好客户营销活动产生高绩效59页PPT

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绩效 客户营销
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文档格式:PPT
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更新时间:2022/4/6(发布于北京)
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文本描述
好活动、高绩效2016年11月 本科毕业院校:西北农林科技大学 (金融学) XX交通大学国际金融风险管理硕士在读 入司时间:2010年6月 到岗时间:2010年6月 曾获荣誉:2012年、2015年**分公司优秀员工 2013年**分公司岗位能手 2014年教师节评优“桃李奖” 2014年总公司绩效面谈品质明星 2014年总公司新人训练津贴达成率明星 2015年总公司业务推动明星 2016年分公司半年冲刺“感动太平人物” 人生格言:人生需要规划、财富需要管理** ** 我是土生土长的**人 我的家乡在 **省**** 我的童年就是这样度过的2016年XX营服数据期缴保费占分公司36%,分公司排名第一名营服活动数据总结2014年11月——2016年9月期间 共计103场活动,邀约9885位客户,到会8896位,到会率90% 签单保费6895万元,签单率63%2015年-2016年,活动产生保费占营服整体保费43%营服活动数据总结一、关于营销活动的思考 二、优化八个环节、助推营销活动 三、我的分析过程目 录2014年1-10月活动数据到会率67.4% 签单率17.8%曾经,活动两低2014年10月10日产说会 现场到会仅1人 结果:被迫取消,改为“一对一”沟通,最终客户也并未签单最尴尬的一次活动,让我刻骨铭心我痛定思痛,决定改善经过一系列调研、分析,我发现—— 每个环节都要精耕细作 管控过程远比结果重要一、关于营销活动的思考 二、优化八个环节、助推营销活动 三、我的分析过程目 录提升到会率提升签单率1意愿启动 2培训 3行销辅助品征订 4回访5签到 6促成 7回收 8分工协作优化八大环节,提升活动绩效环节一:意愿启动具体举措1:三级会议启动 目的:层层启动,变“公司要开会”为“团队想开会” 具体举措2:订票追踪 目的:用“订票率”指标衡量参与度,及时调动意愿 目标值:门票100%消化 推动点:“抢占资源” 按出勤人力占比分配门票资源 设置门票保护期,过期二次分配及时统计,化繁为简,重点追踪定票率低的营业单位。环节二:技能训练产品讲解训练目的:挖掘产品亮点、做到人人会讲 方法:FABE模压训练 分层:营业区负责绩优人员训练 总监区负责全员训练邀约及拒绝处理训练 目的:让团队掌握必要的邀约技能,会邀约、敢邀约 训练流程——主管点评逻辑抽查邀约逻辑参考 **先生(女士),为庆祝**入选中国企业500强,感恩回馈,打造全方位的综合式金融服务,**与**公司强强联合,特推出**体验项目,实现资源共享,为客户提供一揽子的超值服务。现在是活动的推广期,诚邀您参与体验,凡是参会并现场参与体验的客户都会赠送“精美礼品”一份。机会非常难得!您看,这是本次推广会的《邀请函》。时间地点… 机会非常难得!请您在这里(《邀请函》)签字确认收到通知。公司还要打电话核实我是不是将《邀请函》送到您手里了。关键点——强调礼品、包装活动 明确时间地点、邀请函签字确认