题目：高资产客户经营 2005年加盟**人寿 中国**高峰会八连冠会员 2007总公司，分公司十大风云人物 2006—2011年MDRT美国百万圆桌会议内阁会员 2007年**分公司高峰会会长 2007年获总公司理财十大能手 连续10期入围TOP2000百万精英培训钻石班成员 中国保险集团杰出展业明星 中国**四星精英会终身会员 TOP2000培训高级讲师 TOP第一期国内论坛版主 连续七年IDA国际铜龙奖 第九届世界华人保险大会特约讲师 世界华人保险大会荣誉讲师 2014年世界华人保险大会澳大利亚特约讲师成人达己，达己为人 3？对“达成百万”的思考——为什么有些业务员很勤奋，却始终难以达成百万？为什么有些业务员很轻松，还能快速达成百万？思考：为什么要走进高端客户？什么样的客户才是高端客户？目录认识高端客户 高资产客户的经营过程 巧用微信，轻松经营高端客户6重要认知—— 中国富有人群数量多，增长快，年纪轻，意识超前，具有成功的思维模式，更具备寿险产品的购买能力和购买意识富人的数量超乎我们想象富人的潜力是无法估计高端客户的“形”与“魂”年收入 现金流 总资产 ……成长经历 教育背景 思维模式 性格特征 判断标准 ……了解高端客户，才能更好经营相互欣赏，相互学习高端客户的特质独特的奋斗拼搏史 成功的思维模式 工作生活习惯 面临“财富传承、子女教育”的问题 学习能力12 高端客户“认同”业务人员的角度和标准与一般客户是不同的,我们只有了解这种不同才能经营好客户13要真正进入高端市唱—必须把销售流程升级到与高端客户的需求相匹配 把服务模式升级到与高端客户的特质相匹配14建立几个重要的观念和技能15 现阶段批量开发高端客户并不像想象中的那么难！甚至更容易！只需——5万以上大保单调查显示——1.自信是经营好高端前提16有一句话一直写在笔记本上 “我们的物质财富可能比不上高端客户，但内心财富远远超过他们，所以我们就是富豪!” 自信——赢得高端客户认同自信，赢得自己和他人尊重2.专业、价值服务是核心19专业的保险服务：树立品牌分享公司发展步伐和个人的成长，展示专业化。 1）公司的新项目新资讯要及时分享，巩固高端客户 2）每季度每年的荣誉颁奖会一定邀请高端客户见证！邀约客户到办公室喝茶，展示看到满满的奖杯； 3.高端客户定期联系，持续跟进强化老客户对已购买产品的认同度，防止退保，保持100%继续率。1）每次见面都在不经意间再次复述保单利益 2）每年提前提醒客户缴费，做好所有保全工作 3）告知分红情况，增加信心。 4）定期为客户保单整理 100%继续率荣誉榜4.综合开拓经营高端客户客户车子坏了.拿到 4s 店处理好报销好； 客户员工受伤，主动请求帮助，及时理赔 客户餐厅出险，马上到现场问候处理工作