ICS03.060 A11 备案号 中 华 人民 共 和 国 金融 行 业 标 准 JR/T0099—2012 证券期货业信息系统运维管理规范 Information system operation and maintenance management specification for securities and futures industry 2013-1-31发布 2013-1-31实施 中国证券监督管理委员会 发 布   JR/T 0099—2012 目次 前言 ................................................................................ II 1范围 .............................................................................. 1 2规范性引用文件..................................................................... 1 3术语和定义......................................................................... 1 4基本要求........................................................................... 4 4.1运维组织....................................................................... 4 4.2经费管理....................................................................... 4 4.3制度和流程管理................................................................. 4 4.4文档管理....................................................................... 4 4.5设备和软件管理................................................................. 4 4.6供应商管理..................................................................... 5 4.7关联单位关系管理............................................................... 5 4.8督促检查....................................................................... 5 5运行保障........................................................................... 6 5.1值班管理....................................................................... 6 5.2日常操作....................................................................... 6 5.3监控分析....................................................................... 6 5.4数据与介质管理................................................................. 7 5.5机房管理....................................................................... 8 5.6网络与系统管理................................................................. 9 5.7安全管理...................................................................... 10 5.8事件与问题管理................................................................ 10 6系统维护.......................................................................... 11 6.1交付管理...................................................................... 11 6.2系统测试...................................................................... 11 6.3系统变更...................................................................... 11 6.4配置管理...................................................................... 12 7应急管理.......................................................................... 12 7.1应急准备...................................................................... 12 7.2应急处置...................................................................... 14 7.3调查处理.................................