ICS03.200 A 12 DB34 安徽省地方标准 DB 34/T 2326—2015 旅游度假村设施与服务规范 Infrastructure management and service specifications for tourist holiday resort 2015-03-27发布 2015-04-27实施 安徽省质量技术监督局发 布   DB34/T 2326—2015 前言 本标准按照 GB/T 1.1-2009 给出的规则起草。 本标准由安徽省旅游局提出。 本标准由安徽省旅游标准化技术委员会归口。 本标准起草单位：安徽省旅游局监督管理处、安徽师范大学旅游学院、安徽禾泉农庄假日酒店管理 有限公司、广德木子度假村有限公司。 本标准主要起草人：杨效忠、蒋保安、傅莉莉、李健群、胡连正、贺冉冉。 I   DB34/T 2326—2015 旅游度假村设施与服务规范 1范围 本标准规定了旅游度假村设施与服务的术语和定义、建设规模、资源与环境、交通与导引设施、通 讯网络设施、服务中心、住宿设施、餐饮设施、购物设施、休闲活动设施、旅游厕所、医疗急救设施、 给排水设施、环卫设施、其他设施、服务要求、安全管理及投诉管理。 本标准适用于旅游度假村的基础设施保障与服务管理。 2规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB 3095环境空气质量标准 GB 3096声环境质量标准 GB 5749生活饮用水卫生标准 GB 8978污水综合排放标准 GB/T 10001.1公共信息图形符号 第1部分:通用符号 GB/T 14308旅游饭店星级的划分与评定 GB 14934食(饮)具消毒卫生标准 GB/T 17695印刷品用公共信息图形标志 GB 18483饮食业油烟排放标准 GB/T 18973旅游厕所质量等级的划分与评定 GB/T 26358-2010旅游度假区等级划分 3术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 度假旅游（Vacation Tourism） 旅游者利用假日外出以度假和休闲为主要目的和内容的，进行令身体和精神放松的康体休闲方式。 3.2 旅游度假村（Tourism Vacation Village ） 旅游度假村是指用作休闲娱乐的建筑群及其周边环境形成的一个相对封闭的度假区域，通常远离闹 市区，依山傍水，度假村内通常设有多项设施以满足客人休闲的需要，如餐饮、住宿、体育活动、娱乐、 购物等。能够提供游客主体休闲度假产品的关键吸引物，包括自然资源与人文资源 2 大类。 1