文本描述
呈现计划书及促成
呈现计划书的目的就是为了 成交呈现计划书的步骤S : Solution — 可解决的问题
A: Advantage — 保障范围及优势
B: Benefits — 客户利益
C: Close — 尝试成交
SABC模式案 例被保险人:
--基本资料:陈鸿年,男性,30岁,已婚未有孩子,IT公司市场部经理,经常出差
--家庭资产和开支情况:家庭月收入10000元,本人月收入7000元,妻子月收入3000元.正在供楼,每月供2000元.没有其他重大开支
--已有保险及社保:没有买过保险,公司有买社保保障计划组合:SABC模式——S解决客户哪些问题——唤起回忆
(确定计划书是为客户量身定做的)上次面谈重点:上次您提到您最担忧的是重大疾病问题
因为经常出差,所以希望意外的保障加大
每个月可以拿出500元左右为自己作保障计划SABC模式——A保障范围及优势——作总的概述
(介绍计划书的整体情况)所以我特别为您设计了这份计划。(拿出计划书)这是一份即可以获得全面的健康保障,又可以年年获得分红的储蓄返还型保障计划!接下来请允许我用2分钟的时间详细为您讲解一下。SABC模式——B客户带来的好处
——产品的特色要与客户的利益相结合才有用
呈 现 要 点:客户关心的是他花了多少钱,得到什么利益。不会关心险种名称&几个险种。
--给一个组合的名称
--合并同类项
SABC模式——C尝试成交——SABC模式——C尝试促成——王先生,像这样一份既有分红,又有返还的健康保障计划每天不到16.18元,您认为会不会太少?计划书呈现的注意事项条理清晰,衔接顺畅
解说具体化,数字功能化
说明过程中暂不处理客户问题
选择避免干扰的环境
善于倾听,留意客户反应
简 单 就 是 力 量演练