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MBA硕士毕业论文_F公司少儿英语培训项目营销策略研究

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文本描述
...............................................................................................................................I ABSTRACT......................................................................................................................II 1 绪论 .............................................................................................................................. 1 1.1 研究背景与意义.................................................................................................... 1 1.1.1 研究背景 .................................................................................................. 1 1.1.2 研究意义 .................................................................................................. 2 1.2 国内外研究现状及评述........................................................................................ 3 1.2.1 国外研究现状 .......................................................................................... 3 1.2.2 国内研究现状 .......................................................................................... 5 1.2.3 研究评述 .................................................................................................. 7 1.3 研究思路与方法.................................................................................................... 8 1.3.1 研究思路 .................................................................................................. 8 1.3.2 研究方法 .................................................................................................. 8 1.4 研究内容和论文框架............................................................................................ 9 1.4.1 研究内容 .................................................................................................. 9 1.4.2 论文框架 ................................................................................................ 10 2 市场营销及策略的相关理论 .................................................................................... 11 2.1 市场营销及策略的概念...................................................................................... 11 2.1.1 市场营销 ................................................................................................ 11 2.1.2 市场营销策略 ........................................................................................ 12 2.2 市场营销策略组合理论...................................................................................... 12 2.2.1 4Ps 理论................................................................................................... 13 2.2.2 4Cs 理论 ................................................................................................. 13 2.2.3 4Rs 理论 .................................................................................................. 14 2.3 市场营销策略基本原理...................................................................................... 15 2.3.1 市场营销环境 ........................................................................................ 15 2.3.2 目标市场营销 ........................................................................................ 16 2.3.3 市场竞争策略 ........................................................................................ 172 3 成都 EF 公司少儿英语的营销现状及问题 ..............................................................19 3.1 成都 EF 公司少儿英语的概况............................................................................19 3.1.1 成都 EF 公司少儿英语的简介 ..............................................................19 3.1.2 成都 EF 公司少儿英语的产品介绍 ......................................................19 3.1.3 成都 EF 公司少儿英语的组织架构和师资力量 ..................................20 3.2 成都 EF 公司少儿英语的营销现状....................................................................20 3.2.1 产品现状.................................................................................................20 3.2.2 定价现状.................................................................................................22 3.2.3 渠道现状.................................................................................................23 3.2.4 促销现状.................................................................................................24 3.3 成都 EF 公司少儿英语营销所面临的问题........................................................25 3.3.1 产品开发不够多元化.............................................................................25 3.3.2 价格制定策略缺乏严密性.....................................................................27 3.3.3 营销渠道单一化.....................................................................................28 3.3.4 促销策略效果不明显.............................................................................30 4 成都 EF 公司少儿英语市场竞争环境分析 ..............................................................31 4.1 行业环境 ..............................................................................................................31 4.1.1 少儿英语的市场现状.............................................................................31 4.1.2 少儿英语的行业竞争分析.....................................................................31 4.1.3 少儿英语的行业发展趋势.....................................................................31 4.2 企业外部环境分析 ..............................................................................................32 4.2.1 宏观环境分析.........................................................................................32 4.2.2 竞争对手分析.........................................................................................33 4.2.3 潜在的竞争者.........................................................................................34 4.3 企业内部环境分析 ..............................................................................................35 4.3.1 企业的产品.............................................................................................35 4.3.2 企业的竞争优势.....................................................................................36 4.3.3 企业的竞争劣势.....................................................................................38 4.3.4 企业的市场策略分析.............................................................................38 5 成都 EF 公司少儿英语营销策略的制定 ..................................................................40 5.1 EF 少儿英语市场营销的 STP 分析.....................................................................405.1.1 市场细分(S) ...................................................................................... 40 5.1.2 目标市场选择(T) .............................................................................. 43 5.1.3 市场定位(P) ...................................................................................... 44 5.2 EF 少儿英语的市场营销策略 ............................................................................. 45 5.2.1 产品策略 ................................................................................................ 45 5.2.2 价格策略 ................................................................................................ 46 5.2.3 渠道策略 ................................................................................................ 47 5.2.4 促销策略 ................................................................................................ 48 5.3 EF 少儿英语市场营销活动的管理与效果监控 ................................................. 50 5.3.1 市场营销活动的组织管理 .................................................................... 50 5.3.2 市场营销活动的效果监控 .................................................................... 50 6 成都 EF 公司少儿英语营销策略实施与保障.......................................................... 52 6.1 成都 EF 公司少儿英语营销策略的实施 ........................................................... 52 6.2 成都 EF 公司少儿英语营销策略的保障 .......................................................... 53 6.2.1 企业文化的建设 .................................................................................... 53 6.2.2 加强品牌建设 ........................................................................................ 53 6.2.3 加强营销团队的建设 ............................................................................ 54 6.2.4 开发与维护客户关系 ............................................................................ 55 7 结论与展望 ................................................................................................................ 56 7.1 研究结论.............................................................................................................. 56 7.2 研究展望.............................................................................................................. 57