摘要................................................................................................................................I ABSTRACT....................................................................................................................III 第1章绪论.....................................................................................................................1 1.1研究背景和意义................................................................................................1 1.1.1研究背景.................................................................................................1 1.1.2研究意义.................................................................................................2 1.2研究思路与方法................................................................................................2 1.2.1研究思路.................................................................................................2 1.2.2研究方法.................................................................................................3 1.3研究的主要内容................................................................................................3 第2章文献综述与理论基础.........................................................................................5 2.1文献综述............................................................................................................5 2.1.1国外研究概况.........................................................................................5 2.1.2国内研究概况.........................................................................................5 2.1.3研究述评.................................................................................................7 2.2相关理论基础..................................................................................................7 2.2.1绩效的概念和特点.................................................................................7 2.2.2绩效管理内容.........................................................................................7 2.2.3绩效管理的主要工具.............................................................................9 第3章A城投公司绩效管理现状................................................................................13 3.1A城投公司概况................................................................................................13 3.1.1A城投公司发展历程.............................................................................13 3.1.2A城投公司企业文化.............................................................................14 3.1.3A城投公司组织架构.............................................................................15 3.1.4A城投公司人力资源基本情况.............................................................15 3.2A城投公司绩效管理现状................................................................................16 3.2.1绩效计划...............................................................................................16 3.2.2绩效考核与评价...................................................................................17 3.2.3绩效反馈与沟通...................................................................................22 3.2.4绩效结果运用.......................................................................................22 第4章A城投公司绩效管理存在的问题....................................................................23 4.1绩效管理问卷调查及访谈..............................................................................23 4.1.1调查问卷设计及结果处理分析...........................................................23 4.1.2绩效管理个别访谈...............................................................................26 4.2绩效管理存在的主要问题..............................................................................28 4.2.1绩效管理缺乏系统性...........................................................................28 4.2.2绩效计划制定缺乏全面性...................................................................28 4.2.3绩效考核评价缺乏科学性...................................................................28 4.2.4绩效反馈与沟通缺失...........................................................................29 4.2.5绩效结果运用单一化...........................................................................30 第5章A城投公司绩效管理优化对策及保障措施....................................................31 5.1A城投公司绩效管理优化思路及原则............................................................31 5.1.1绩效管理优化思路...............................................................................31 5.1.2绩效管理优化原则...............................................................................32 5.2A城投公司绩效管理优化实施过程................................................................32 5.2.1基于战略为导向制定绩效计划...........................................................32 5.2.2以客观全面为主线实施绩效考核评价...............................................34 5.2.3以提升为出发点实施绩效反馈与沟通...............................................43 5.2.4以激励为主导运用绩效结果...............................................................46 5.3A城投公司绩效管理优化保障措施................................................................48 5.3.1组织保障...............................................................................................48 5.3.2人力保障...............................................................................................49 5.3.3文化保障...............................................................................................49 第6章结论与展望.......................................................................................................51 6.1研究结论..........................................................................................................51 6.2研究展望..........................................................................................................52