新人冲锋培训作业指导书 （个险版）编号： 页码：第 2 页共 19 页 新人冲锋班培训作业指导书 1.培训目的 1.1 帮助新人建立销售习惯和固化销售能力，提升销售效率 1.2 帮助新人调整心态，不断走向专业之路 1.3 提升机构新人留存率 2.适用对象 2.1 本新人冲锋班培训适用的“新人”指入司时间为 7-9 个月的新人 3.培训内容 3.1 标准培训内容见课程表 3.2 二级机构培训部增加或调整课程内容，须向一元事业群培训部报备，保证内 容合规性。三级机构、营业区/展服室增加或调整课程内容由二级机构培训部审 核把关 4.培训形式 4.1 新人冲锋班培训组织形式为全天非封闭式（建议有条件的可采取封闭式） 4.2 培训班参训人数以不超过 60 人为宜 4.3 新人冲锋班培训教学形式以讲授、视频观看、教学片观摩、示范和演练相结 合 5.培训时间 5.1 两天（标准内容） 6.执行人 6.1 班主任：二级机构本部及三级机构新人冲锋班班主任均为营业区辅导专员或 展服室培训岗等专岗培训人员，机构新人冲锋班班主任应为新人冲锋班培训课 程授权讲师，班主任有特殊情况未获授权的，应在两个月内完成授权 6.2 授课讲师：以外勤专业导师为主，专职讲师、辅导专员为辅，授课讲师应为 新人冲锋班培训课程的授权讲师 6.3 二级机构新人（业务员）训练室负责对整个二级机构新人冲锋班培训执行人 进行培养与辅导；三级机构业务员训练室（岗）负责对整个三级机构新人冲锋 2 新人冲锋培训作业指导书 （个险版）编号： 页码：第 3 页共 19 页班培训的班主任和授课导师进行日常培养与辅导 7.作业流程 7.1 训前—准备阶段 7.1.1 计划预算 7.1.1.1 二级机构培训部、三级机构培训部（室、岗）应在上年末编制新人冲锋 班培训的下年度全年培训规划，根据测算的新人冲锋班年度培训人数，确定新 人冲锋班培训的办班频次和培训时间（本部营业区/展服室和三级机构等单个操 作主体至少以季度为频次开办新人冲锋班，如新人数量不足，可由营业区/展服 室合并办班，也可集中至分/支公司办班，各级培训部/室应做好统筹） 7.1.1.2 二级机构培训部、三级机构培训部（室、岗）在上月月底前确定本月新 人冲锋班培训计划，并根据月度计划在 ETS 中确定班主任 7.1.1.3班主任提前3个工作日或按机构财务部门规定时间提交培训班预算签报， 追踪领导签批进展 7.1.1.4 班主任只可创建次日及以后日期的冲锋班，需在开班前一天完成学员名 单导入和课程表录入 7.1.1.5 班主任确认学员名单、确定培训时间、课程安排和培训地点，并根据机 构实际情况准备签到表（见附件 3） 7.1.1.6 培训通知的拟定、下发：班主任提前 3 个工作日在公司内部网和职场公 告栏列示或通过邮件形式下发培训通知，告知具体培训时间与地点、授课讲师、 课程安排、学员自备资料、注意事项等，确保学员正常参训，训前作业（见附 件 9）同培训通知一并下发，并要求学员于训前完成，班主任于训前统一收集， 对收集的有关学员困惑点加以整理、分类并制作投影片发给授课老师作备课使 用，其它资料审核后下发至学员 7.1.2 讲师安排与邀请 7.1.2.1 班主任提前 3 个工作日联系确定授课讲师，与授课讲师沟通授课要点， 强调训练环节的操作方式和时间分配，提醒讲师认真备课 7.1.2.2 班主任根据需要制作相应的讲师介绍工具 3