文本描述
PPT模板下载:moban/ 行业PPT模板:hangye/
节日PPT模板:jieri/ PPT素材下载:sucai/
PPT背景图片:beijing/PPT图表下载:tubiao/
优秀PPT下载:xiazai/ PPT教程: powerpoint/
Word教程: word/ Excel教程:excel/
资料下载:ziliao/ PPT课件下载:kejian/
范文下载:fanwen/ 试卷下载:shiti/
教案下载:jiaoan/ PPT论坛:www.1ppt
——客户档案管理记录我们的故事
课程目的 通过本课程学习,让学员了解建立客户档案的意义和作用,掌握如何建立和运用客户档案,培养管理客户档案的习惯。
* 感恩 晋升 执行目录/Contents案例分享PART
1成长历程:要求:
1、晋升相应职级的时间点及团队人力
2、图表展示要求:
1、近3年每年标保、件数、件均、保费增长率
2、图表展示成长历程:案例:管理客户档案带来的收获典范案例要求:
1、转介绍客户达到10人以上的影响力中心
2、描述影响力中心的转介绍过程带来的收获
典范案例要求:
1、用架构图表示此影响力中心转介绍的客户
2、总结:“通过客户档案的管理经营好一个客户能带来多少个新客户,多少保费案例中所有的业绩、增员全都来源于客户档案!成功的秘诀是什么?成功秘诀之一
坚持做客户档案的整理内容越详细,成交可能性越大!1、记录方便经营同类、质客户,减少工作量2、整理已成交客户把老客户变成忠实客户,才能永续经营3、分析未成交客户我们常常关注成交客户的管理,而不重视未成交客户的管理3、分析客户资料的及时更新可以让你找到更多的需求点4、更新 配套工具:
客户档案手册成功秘诀之二
坚持每天填写工作日志成功秘诀之三
及时同步更新电子档案方便查找和检索,快速找到对应客户管理客户档案的意义PART
21个优质的老客户=25个潜在客户
30个优质老客户=寿险事业终生无忧
缘故客户是最好的客户缘故客户不仅仅指亲朋好友
老客户其实更是实实在在的缘故管理客户档案的意义