新人工程2.0介绍 及操作要求 一新人工程2.0开发背景二新人工程2.0介绍及操作要点三新人工程2.0操作要求目 录 CONTENTS 从主要同业个险队伍结构看新人育成重要性新人已经成为销售队伍的主体，其从业理念、专业能力和绩效表现对个险整体经营产生越来越重要的影响。2015-2016年新增人力、月度举绩人力、月度新人活动人力两家主要同业情况基础培训、训练的差异，造成的结果的落差。从队伍扩张看新人育成重要性 决定队伍能否有效扩张，不只看增员了多少人，更要看育成了多少人。LIMRA： 3年后现有的代理人队伍至少会流失50%。 3年后公司业绩至少有50%是从未谋面的新代理人员带来的。从陕分个险实际看新人育成重要性 个险渠道团队特色 1、大量新人涌入 2、主打产品转型 3、同业主管对比 一新人工程2.0开发背景二新人工程2.0介绍及操作要点三新人工程2.0操作要求目 录 CONTENTS 新人工程的背景 —— 新人留存的规律据LIMRA统计： 新人的第一个月是否留存，90%的因素在于其所受的训练辅导； 2-6月的新人，训练辅导的因素则占60%； 1年以上的新人，训练辅导的因素则占35%左右； 2年以上的新人，训练辅导的因素则占25%左右。基本规律一：新人前三个月的件数决定十三个月的留存基本规律二：新人前三个月的行为习惯决定十三个月的留存基本规律三：新人前三个月的关键技能决定十三个月的留存落实新人培育提升有效人力 以帮助新人快捷掌握应知应会的知识、技能，实现留存为目标，通过WE+系统的建立，推进营销基础管理，规范制式培训操作，建立营业部训练系统，持续提升新增有效—标准客户经理。目标标准客户经理 （持续稳定出单）（一）新人工程2.0的设计步骤——明确目标 新人专业能力育成产品技能新人获得稳定收入件数×件均保费×佣金比例新人收入 =拓客技能销售技能（二）新人工程2.0的设计步骤——搭建新人“能力-绩效”模型1 . 育成时间：新人育成时间集中在1年以内，技能学习和提升基本集中在前6个月，关键在前3个月。 2 . 技能训练：每个阶段新人需要掌握的技能精准、重点突出。 1-3个月学习基础技能：按照销售流程从准客户开拓、约访、销售面谈、成交面谈、递送保单和转介绍等方面系统学习基础技能，配套学习相应的基础知识和实务操作技能。 4-6个月提升专业技能：除继续掌握已学习的基础技能外，继续深入学习专业化销售流程和实务。 7-12个月强化专业技能：新人开始分化，对新人关键技能进行不断强化。（三）新人工程2.0的设计步骤——构建新人能力全景图依照能力获取方式，新人专业技能训练有三种方式：（四）新人工程2.0的设计步骤——确定新人能力的训练方式