诚信是金 -诚信经营与职业道德 讲师介绍 课程目标：学习诚信的重要性，了解保险公司诚信经营，清楚寿险营销员的职业道德。 授课过程：通过提问、讲授巩固知识点，时间50分钟。 课程目的：了解诚信经营，自觉遵守职业道德。 诚信的定义 保险公司诚信经营 寿险营销员职业道德 **的 “生活小窍门” 诚信是立身之本 人而无信，不知其可也。 内不欺人，外不欺己。 诚信者，天下之结也； 言不信者，行不果。 诚者，天之道也； 思诚者，人之道也。 诚，指诚实、真诚和不弄虚作假 信，指守信、信任和信用，诚恳待人，以信用取信于人 诚信，是指以诚恳待人的态度和行为取信于他人和社会 诚信 是保险营销最大、最基本的法则 第7页 保险公司诚信经营 寿险营销员职业道德 诚信的定义 问：现在市场上投资公司、理财公司特别多，保险公司跟他们是不是差不多？ 《保险法》第六十七条：设立保险公司应当经国务院保险监督机构（保监会）批准； 《保险法》第六十八条：设立保险公司应当具备下列条件： （一）主要股东具有持续盈利能力，信誉良好，最近三年内无重大违 法违规记录，净资产不低于人民币二亿元；　　（二）有符合本法和《中华人民共和国公司法》规定的章程； 《保险法》第六十九条规定，设立保险公司，注册资本最低限额为人民币二亿元。 问：保险公司的投资渠道是否安全？ 《保险法》第一百零六条：保险公司的资金运用必须稳健，遵循安全性原则。保险公司的资金运用限于下列形式：（一）银行存款；（二）买卖债券、股票、证券投资基金份额等有价证券；（三）投资不动产；（四）国务院规定的其他资金运用形式。保险公司资金运用的具体管理办法，由国务院保险监督管理机构依照前两款的规定制定。 问：保险公司如何保障客户权益？ 《保险法》第九十七条：保险公司应当按照其注册资本总额的百分之二十提取保证金，存入国务院保险监督管理机构指定的银行，除公司清算时用于清偿债务外，不得动用。 《保险法》 第九十八条：保险公司应当根据保障被保险人利益、保证偿付能力的原则，提取各项责任准备金。 保险公司提取和结转责任准备金的具体办法，由国务院保险监督管理机构制定。 问：保险公司理赔服务是否及时？ 《保险法》第二十三条规定：保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。 保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。 问：保险公司是否有倒闭的风险？ 《保险法》第八十九条：经营有人寿保险业务的保险公司，除因分立、合并或者被依法撤销外，不得解散。 《保险法》第九十二条：经营有人寿保险业务的保险公司被依法撤销或者被依法宣告破产的，其持有的人寿保险合同及责任准备金，必须转让给其他经营有人寿保险业务的保险公司；并且转让时应当维护被保险人、受益人的合法权益。