如何提升过件率？ 万一 2 目 录CATALOGUE 1-7月拒卡原因分析 如何提升过件率 4 5 如何提升： 1、精准目标 2、三照会、亲访 3、固定电话 1、精准目标 扫楼扫街 1、20岁以上女性客户 优势：素质高，安全可靠 2、年轻客户 优势：素质高，安全可靠 7 2、三照会、亲访 多拍照 照片清晰、价值、多采集最少3张。（与单位有关的产品，单位LOGO、办公环境、单位规章制度、产品宣传信息等。） 8 3、固定电话 必须填写家庭电话或者办公室电话 当场拨打客户预留单位座机号，验证真实 万一 9 填表及注意事项 1、在客户填写申请表信息时尽量全面正确，绝对真实。（1.关键信息的扫描录入与身份证比对是否一致，职业信息是否准确，2.家庭住址、电话是否真实存在，3.联系人关系是否正确，） 2、员工在合规前提下提醒客户记住（1.单位全称、电话、地址，2.家庭住址，3.联系人，4.提醒客户保持电话畅通，注意接听0755或021电话） 3、在资料提交到总行后，客户经理要对客户采取短信或电话形式进行回访（检查客户手机是否畅通，当时填写的内容是否熟记，再次给向客户告知活动、权益，年费。0755或021 结尾95511的电话注意接听） 10 10 五招让你的过件率达到80% 2021-08-12 1.亲核亲访 2.完整填写申请表 3.附上完整、清晰的申请材料 4.告知客户电访环节 5.与信用卡专员保持联系 五招 2021-08-12 第一招.亲核亲访 信用卡五必须之一，最好能亲自拜访客户单位为其办理，确认客户确实在发卡城市工作、生活。 特别注意： ●勾选亲自拜访单位，对核卡是有帮助的哟！当然，胡乱勾选也将造成严重后果。 ●发现单位地址在某小区内的客户要特别注意，很可能是代办公司包装的客户或外地客户为了核卡而随意填写的。 2021-08-12 第二招.完整填写申请表 申请表上的内容都是后台精心设计的问题，越完整的填写越有利于后台核实客户的身份、资产等情况，填写越完整，通过率越高，审核速度越快。 特别注意： ① 在历史的退件中，手机号码、账单地址不完整、字迹潦草、亲属/非亲属联系人未填写导致的退件占比高达15%. ②工作单位住址/家庭住址一定要精确到***路**号**写字楼/小区**座/层**室。否则将导致退件。 ③非申请附属卡的客户不要勾选“仅办理附属卡，不申请主卡”一项。 ④工作单位要写全称，如“寿险渠道市小助手外贸公司”不能只写“外贸公司”。 ⑤推广栏位中，工号不要错写在“转介人编号”上。 ⑥一定要勾选账单寄送至工作地址还是家庭地址。