**中支人力资源工作总结 目 录 2016年工作总结 2017年工作规划 专题研讨 3 2016年经营成果——新单价值达成情况（数据截至11月份） 特别说明：2015年2-3季度，中支个险团队遭同业恶意挖角，内外勤架构均严重受损。2016年团队体能逐渐恢复，至11月已实现新单价值1688.8万元，同比增长13.11%，主要收展及电销同比增长较大。 机构管理 2家机构地址变更 6家机构变更负责人 组织4人参加保监局高管考试，通过率100% 2016年编制管理汇总表（数据截至12月份） 注：新进人员含2016千人计划2人，外勤转岗1人。 中支人力架构2016走势图（数据截至12月份） 单位：人 内勤团队架构相对稳定，合理运用晋升淘汰机制提高人均产能，淘汰绩效改进效果不明显的伙伴 为推动业务发展，人员配置倾斜经营序列、基层一线 银保外勤经过9-11月份的整肃，虽然团队人力有所下降，但是架构稳定，人员综合素质提升显著 中支内勤人员梯队情况（数据截至11月份） 2016年重新搭建中支内勤干部梯队，并逐步完善； 晋升高级专员3人，专员1人； 淘汰四级机构经理3人，组训晋升四级机构经理2人； 千人计划3人：个险组训岗2人，银保督训岗1人。 招聘、培训工作 招聘 培训 薪酬福利工作 根据总、分公司要求，基本能按时保质完成2016年度各月薪资、福利核对、测算等工作，确保薪资、福利顺利发放，并积极解答员工疑问。 组织内勤伙伴2016年夏装定制 四季度组织2016年度内勤体检工作 三季度组织内勤团康活动 完成年度社保基数、公积金基数调整。 根据分公司节奏组织3次员福理赔工作 根据当地社保要求，全员社保卡换卡工作正在开展 **中支2016社保缴纳情况统计分析（数据截至12月份） 说明：1、中支内勤劳动合同签订率为97%，参保率为95%。未签订合同人员已签订声明。 2、截至2016年12月，银保未签订合同2人中，1人为原单位正在申请破产过程，无法提供手续，已签订相关声明。1人12月份异动为代理制员工。 绩效管理 执行分公司要求，按时完成2016年绩效计划签订、年中考评工作，年终考评正在进行。 指导新人全部完成绩效合约签订工作 重点岗位新人一对一讲解绩效考核指标 2016年终评优、绩效考核工作12月30日前完成。 其他工作 一季度确保劳务派遣员工顺利过渡 经多方沟通，8月份内勤**劳动争议仲裁案协调撤诉。协调办理离职手续，尽全力维护公司利益不受损失，将该事件的影响效应降到最低。 积极、反复沟通残联、地税相关部门，尽最大努力为公司争取支持、节约资源。 2016年度人事工作总结 2017年度工作计划 3家支公司职场合同即将到期，需考虑续租或更换职场 至少2家区县机构需变更负责人。 加强重点岗位储备：拓宽招聘思路、方式，重点关注网络招聘，积极推动伙伴推荐，借助2017年度校园招聘。 积极推动企业年金宣导工作，确保内外勤伙伴充分享受公司福利 劳动合同签订、社保参保率全员确保100%以上，入职月劳动合同签订率100% 推动主题沙龙、团康活动，完善中支内部员工培训。