文本描述
职场训练
让个险岗位人员了解职场训练的重要性、职场训练的三个基本原理、常用的职场训练方法,并掌握职场训练PESOS流程各步骤的目标及操作要点。 课程大纲 什么是职场训练 职场训练是团队日常管理的过程中运用会议、专题讨论、演练、练习、培训等,帮助销售人员提高相关技能的方式。 职场训练的特点 经常性
灵活性
针对性
对操作者的要求高 学而能用
知而能行
三分讲七分练
化繁为简化难为易便于操作
职场训练的重要性 学习新的技能
引导新的态度
改变工作行为
创造好的效果 创业
签约班 创业
启航班 新人
职训A 新人
职训V 第一步
时间:签约时,3.5天
内容:认知+技能学习 第二步
时间:第1个月,12天
内容:技能学习 第三步
时间:第1-3个月
(36次,2学1通/周)
内容:技能训练
重点:职训必通7项
运作新人三会 第四步
时间:第2-4个月,2天
内容:技能学习 第五步
时间:第4-6个月
(18次,2学1通/2周)
内容:技能训练
重点:职训必通2项 第六步
时间:第7-12个月
(2天)
内容:技能训练 创业
晋阶班 新人
职训B 1月 2月 3月 4月 6月 12月 初级主管育成体系 成功创富-创业钻星班
成功创富-创业新星班 一主 : 一条主要育成线,由六个步骤组成。创业签约班→创业启航班→新人职训A→创业晋阶班→新人职训B→新人职训V
公司培训1+2:1次认知加快育培训——创业签约班;2次专业技能培训:创业启航班+创业晋阶班
职场训练”A、B、V”:三阶段职场训练,巩固、提升、强化专业技能。
三辅 : 三条辅助育成线。早会训练—背诵演练已学技能。主管辅导—依据辅导训练手册(10个单元一对一)进行辅导。
新人自学:利用碎片时间、借助各类平台自我学习。
说明:有组织发展意愿的新人进入初级主管育成体系;部分绩优新人参加总公司成功创富-创业钻星班、省公司成功创富-创业新星班。 新人育成运作体系 育成运作模式 课程大纲 KASH PESOS DOME 职场训练方法的“三个基本原理” DOME原理 KASH原理 知识 态度 习惯 技能 PESOS原理 课程大纲 准备(Prepare)
说明(Explain)
示范(Show)
观察(Observe)
督导(Supervise)
有效训练的步骤(PESOS) 目的:
使学员清楚训练的目标、使学员愿意接受训练 、使训练者准备充分
内容:
训练者:需求确认、自我心理、时间、资料(工具)、场地、物料、备课
受训者:参训心理、时间、资料(工具)、复习、预习
要领:
心情放松、激发兴趣、强调作用、确保环境、激励学习 准 备 目的:
让学员了解训练的目的、明确训练的主要步骤及内容、掌握基本的技巧、提示可运用的资料或工具
内容:
说明学习的目标、是什么、为什么、怎么做
要领:
熟知所要讲授的内容、以学员可以理解的方式进行
说 明