流程介绍 打造健康中国 共享美好生活 会员尊享答谢会 项目背景 “积分式产说会”项目运作取得了成功 但是客户邀约越来越难（常规礼品吸引力减弱） 引入当前大家都关心的话题——“健康” 条件允许，健康检查每年都要做 推出“防癌检测+积分”项目 2 3 打造健康中国 共享美好生活 答谢会操作流程 3 会前 会中 会后 打造健康中国 共享美好生活 答谢会操作流程 尊敬的客户，您好！在**成立66年之际，公司将对重要客户免费进行价值688元的“打造健康中国，共享美好生活”防癌检测服务活动，防癌检测是目前早期发现癌症的最优途径，更是**为回馈客户专门定制的私人高端专属服务，高科技医疗手段帮您全方位检测自己的身体，做到有备无患健康一生。具体检测方式，我们的服务人员将稍后与您联系。 您好，您有没有收到发送的“打造健康中国，共享美好生活”防癌检测活动的短信。 客户回复收到了： 那好，我尽快把检测说明书给您送过去，您看您是今天上午还是下午有时间？ 客户回复没有收到： 我们公司要对重要客户免费进行价值688元的防癌检测，防癌检测是目前早期发现癌症的最优途径,更是**专为回馈客户而定制的私人高端专属服务，高科技医疗手段帮您全方位检测自己的身体，我第一个就想到了您，我把检测说明书送给您看看，您看你是今天上午还是下午有时间？ ——必须面见客户，包装防癌检测的背景和意义（第一次见面） 1、关键逻辑： **先生(女士)，**成立66年之际，将对公司重要客户进行价值688元的“打造健康中国，共享美好生活”防癌检测服务活动。防癌检测是迄今为止早期发现癌症的最优途径,是**专为回馈客户定制的私人高端专属服务，防癌检测高科技医疗手段帮您全方位检测自己的身体，做到有备无患健康一生。我一接到活动通知，立马就想到了您，第一个就跑来通知您，免费的哦。这是防癌检测介绍，（可以和客户一起通过三折页认识防癌检测，吸引客户参加会议）近期公司将同步召开现场检测活动，我先把您信息提交到公司，看看能不能抽中！ 1、现在人们最关注的就是健康，我国癌症呈现三大趋势，年轻化，发病率高，死亡率高 2、真的是这样，未来发生什么我们谁也无法预料，特别是癌症，一经发现就是晚期，不管多么有钱、多么有权，都无法治愈 3、其实癌症是可以预防的，公司推出的防癌检测是迄今为止早期发现癌症的最优途径, 能有效进行癌症风险的预防排查 4、我们公司提供的防癌检测，价值688元，而且咱们这里没有这样专业的医疗机构，我一接到活动通知，立马就想到了您，第一个就跑来通知您这次防癌检测服务。这是防癌检测介绍，近期公司将同步召开现场抽血活动，如果被幸运抽中，到时候公司服务人员会电话回访您，请您一定留意。 1、回访工作标准：内勤回访人员必须使用标准普通话，回访语言清晰流畅，语调坚定。 2、内勤回访逻辑： 回访人员：你好，我是**”打造健康中国，共享美好生活“防癌检测项目组的工作人员，能不能打扰您一分钟的时间？ 客户：好的 回访人员：是这样的，**成立66年之际，将对重要客户进行价值688元的“打造健康中国，共享美好生活”防癌检测的阶段性服务活动，防癌检测是目前早期发现癌症的最优途径,是**专为回馈客户定制的私人高端专属服务，高科技医疗手段帮您全方位检测自己的身体，做到有备无患健康一生。之前我们客户经理XXX拜访过您，恭喜您在众多客户中被抽中，作为我们尊贵的客户，可以享受这次防癌检测服务。公司将于本月x号星期XX点举办现场检测，请问您有没有时间参与呢？ 客户：（一般都会回复有） 回访人员：嗯，好的，我会通知XX经理今天把参会邀约函给您送过去， 届时请您带上邀请函、老保单、银行卡及身份证和XX经理一起到现场参与检测，感谢您对中国**的支持，祝您幸福安康，再见。 (注意事项：因为我们的检测不是肝肾化验不需要空腹，检测前两天不药饮酒，在服用抗生素期间不要检测)。 恭喜您这么快就接到了公司的回访电话，这是参会邀请函，本月X日（星期×）×时我陪你一起去参与现场检测，我们一定要提前10分钟到达会场，迟到了就错过了本场的参与检测的机会。再次提醒您带上邀请函、老保单、银行卡及身份证参会 1、通知参会。 2、内勤回访话术： 回访人员：你好，我是**”打造健康中国，共享美好生活“防癌检测项目组的工作人员。 客户：你好 回访人员：我们客户经理XXX把参会邀约函给您送过去？ 客户：送到了 回访人员：嗯，好的，公司将于明天上午星期XX点举办现场检测， 届时请您带上邀请函、老保单、银行卡及身份证和XX经理一起到现场参与检测，祝您幸福安康，再见。 客户：没有收到 回访人员：哦，我们的客户经理应该在送过去的路上，稍后我让客户经理与您联系，是这样，公司将于明天上午星期XX点举办现场检测， 届时请您带上邀请函、老保单、银行卡及身份证和XX经理一起到现场参与检测，祝您幸福安康，再见。 接客户参会，再次提醒客户带上：邀请函、老保单、银行卡、身份证 4