文本描述
国寿福终身寿险(臻享版)+国寿附加国寿福提前给付重大疾病保险(臻享版)产品话术 序号 记录项目 内容 注意要点 1 准备工作 一、必备证件(确保一种)1.执业证;2.工作证;3.身份证。二、必备资料1.电子确认单(国寿e家录入);2.人身保险投保提示书;3.个人保险基本条款、国寿福终身寿险(臻享版)+国寿附加国寿福提前给付重大疾病保险(臻享版)产品的条款和免除保险人责任说明书。 2 征求投保人意见 销售人员:______先生/女士,您好,为规范保险销售从业人员的销售行为,也为了更好地保护您的合法权益,根据保监会有关规定,我们将以录音录像方式对我的销售过程关键环节予以记录。请问您是否同意? 征求投保人意见:1.销售人员须称呼投保人全名且准确。2.征求投保人双录意见,投保人需做出清晰肯定回答 3 提醒投保人注意 销售人员:需要提醒您的是,此次录音录像过程对于今后您维护权益非常关键,请您认真阅读您签署文件的具体内容,如实回答相关问题,如果销售人员向您作出任何与书面文件内容不一致的承诺,建议您与销售人员通过书面形式予以确认,以便更好地维护您的合法权益。 4 出示有效身份证明、告知本人所属机构的名称 销售人员:我是(机构名称)的(姓名)。这是我的身份证/执业证/工作证件(选其一即可),请您核对。 1.出示销售人员证件,并在镜头前展示停留至少3秒保证清晰;2.告知机构应为规范简称。 5 与投保人对话(基本内容) 介绍保险产品信息 销售人员:您所购买的是中国人寿保险股份有限公司名为国寿福终身寿险(臻享版)和国寿附加国寿福提前给付重大疾病保险(臻享版)的保险产品。 告知产品名称,销售人员须说明保险公司名称、产品全称。 您投保的国寿福终身寿险(臻享版)产品,每年缴费一次,每期保费_____元,缴费期___年,保险期间为本合同生效之日起至本合同终止日止。另外,您投保的国寿附加国寿福提前给付重大疾病保险(臻享版)产品,每年缴费一次,每期保费_____元,缴费期___年,保险期间为本合同生效之日起至本合同终止日止。 告知产品交费期:1.销售人员须清楚说明产品的缴费方式、缴费金额、缴费期间、保险期间等基本信息,若客户投保多份险种,须向投保人逐一说明上述基本信息。2.客户须清晰肯定回答。 请问我说清楚了吗? 告知如实填写投保信息及不如。。。。。。以下内容略