＋＆Ｊ商ＷＩ ＡＢＳＴＲＡＣ１ ｍ－ｍｍｉｔ１ ｉ．ｉ研究背景１ １．２研究意义２ １．２．１理论意义２ １．２．２实践意义２ １．３研究内容和方法３ １．３．１研究内容３ １．３．２研究方法４ １．３．３研究思路４ １．４研究创新５ 第二章相关理论研究７ ２．１新生代员工相关理论研究７ ２．１．１新生代员工的概念７ ２．１．２新生代员工的特征７ ２．２工作价值观相关理论研究９ ２．２．１工作价值观的概念９ ２．２．１工作价值观的维度及测量１０ ２．２．３工作价值观对员工行为的影响１３ ２．２．４工作价值观的代际差异１３ ２．３离职倾向相关理论研究１４ ２．３．１离职的定义１４ ２．３．２离职倾向的含义１４ ２．３．３员工离职倾向的影响因素１５ 第三章研究设计和研究假设１７ ３．１研究样本的选取１７ ３．２问卷的编制１７ ３．３模型的建构１８ ３．２．１研究思路１８ ３．２．２研究假设１８ 第四章实证研究分析２２ ４．１描述性统计分析２１ ４．１．１样本人口的统计学特征２１ ４．１．２各变量的描述性统计分析２３ ４．２量表的信效度检验２４ ４．２．１量表信度校验２４ ４．２．２量表的效度检验２５ ４．３相观性分析２８ ４．３．１工作价值观和离职倾向之间的相关关系２８ ４．３．２工作价值观、团队氛围融洽和个人工作成果归属公平与离职倾向之 间的相关分析２９ ４．４回归分析３０ ４．４．１工作价值观与离职倾向的回归分析３０ ４．４．２工作价值观与团队氛围融洽和工作成果得到公平对待回归分析．．．．．３１ ４．４．３团队氛围融洽和工作成果得到公平对待与离职倾向的回归分析．．．．．．３２ ４．４．４团队工作氛围融洽和工作成果得到公平对待中介作用回归分析．．．．．３３ 第五章研究结论与对策建议３８ ５．１研究结论３７ ５．２管理建议与启示３９ 第六章研究总结与展望４１ ６．１研究总结及局限性４１ ６．２未来展望４２ ＃％＾４４ ＾＾４９ 至ｇｉｉ５４ 攻读学位期间取得的研究成果５５ 个人简况及联系方式５６ ７１＾＝Ｂ＇５７ 学位论文使用授权声明５８ ｃｏｎｔｅｎｔｓ ＣｈｉｎｅｓｅＡｂｓｔｒａｃｔＩ ＡＢＳＴＲＡＣ４ ＣｈａｐｔｅｒＩＩｎｔｒｏｄｕｃｔｉｏｎ１ １．１ＲｅｓｅａｒｃｈＢａｃｋｇｒｏｕｎｄ１ １．２ＲｅｓｅａｒｃｈＳｉｇｎｉｆｉｃａｎｃｅ２ １．２．１ＴｈｅａｏｒｙＳｉｇｎｉｆｉｃａｎｃｅ２ １．２．２ＰｒａｃｔｉｃｅＳｉｇｎｉｆｉｃａｎｃｅ２ １．３Ｒｅｓｅａｒｃｈｃｏｎｔｅｎｔｓａｎｄｍｅｔｈｏｄｓ３ １．３．１Ｒｅｓｅａｒｃｈｃｏｎｔｅｎｔｓ３ １．３．ＩＲｅｓｅａｒｃｈｍｅｔｈｏｄｓ４ １．３．ＩＲｅｓｅａｒｃｈｉｄｅａｓ４ １．４Ｒｅｓｅａｒｃｈｉｎｎｏｖａｔｉｏｎ５ ＣｈａｐｔｅｒＴｗｏＲｅｓｅａｒｃｈｏｎｃｏｒｒｅｌａｔｉｏｎｔｈｅｏｒｙ７ ２．１ＴｈｅＴｈｅｏｒｙｏｆＮｅｗｇｅｎｅｒａｔｉｏｎｅｍｐｌｏｙｅｅｓ７ ２．１．１ＴｈｅＤｅｆｉｎｉｔｉｏｎｏｆＮｅｗｇｅｎｅｒａｔｉｏｎｅｍｐｌｏｙｅｅｓ７ ２．１．２ＴｈｅｃｈａｒａｃｔｅｒｏｆＮｅｗｇｅｎｅｒａｔｉｏｎｅｍｐｌｏｙｅｅｓｍ７ ２．２Ｔｈｅｔｈｅｏｒｅｔｉｃａｌｓｔｕｄｙｏｆｗｏｒｋｖａｌｕｅｓ９ ２．２．１Ｔｈｅｄｅｉｆｉｎｉｔｉｏｎｏｆｗｏｒｋｖａｌｕｅｓ９ ２．２．ＩＴｈｅｄｉｍｅｎｓｉｏｎａｎｄｍｅａｓｕｒｅｏｆｗｏｒｋｖａｌｕｅｓ１０ ２．２．３Ｔｈｅｉｎｆｌｕｅｎｃｅｏｆｗｏｒｋｖａｌｕｅｓｏｎｅｍｐｌｏｙｅｅｓ＇ｂｅｈａｖｉｏｒ１２ ２．２．４Ｉｎｔｅｒｇｅｎｅｒａｔｉｏｎａｌｄｉｆｆｅｒｅｎｃｅｓｉｎｗｏｒｋｖａｌｕｅｓ１３ ２．３Ｔｈｅｔｈｅｏｒｅｔｉｃａｌｓｔｕｄｙｏｎｔｕｒｎｏｖｅｒｉｎｔｅｎｔｉｏｎ１３ ２．３．１Ｔｈｅｄｅｆｉｎｉｔｉｏｎｏｆｔｕｒｎｏｖｅｒ１３ ２．３．２Ｔｈｅｄｅｆｉｎｔｉｏｎｏｆｔｕｒｎｏｖｅｒｉｎｔｅｎｔｉｏｎ１４ ２．３．３Ｔｈｅｉｎｆｌｕｅｎｃｉｎｇｆａｃｔｏｒｓｏｆｅｍｐｌｏｙｅｅｔｕｒｅｎｏｖｅｒｉｎｔｅｎｔｉｏｎ１５ ＣｈａｐｔｅｒＩＩＩＲｅａｓｅａｒｃｈｄｅｓｉｇｎａｎｄｒｅａｅａｒｃｈｈｙｐｏｔｈｅｓｉｓ１７ ３．１Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎｏｆｒｅｓｅａｒｃｈｓａｍｐｌｅｓ１７ ３．２Ｐｒｅｐａｒａｔｉｏｎｏｆｑｕｅｓｔｉｏｎｎａｉｒｅ１７ ３．３Ｍｏｄｅｌｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎ１９ ３．２．１Ｒｅｓｅａｒｃｈｔｒａｉｎｏｆｔｈｏｕｇｈｔ１９ ３．２．２Ｒｅａｓｅａｒｃｈｈｙｐｏｔｈｅｓｉｓ２０ ＣｈａｐｔｅｒＩＶＥｍｐｉｒｉｃａｌａｎａｌｙｓｉｓ２２ ４．１Ｄｅｓｃｒｉｐｔｉｖｅｓｔａｔｉｓｔｉｃｓ２２ ４．１．１Ｄｅｍｏｇｒａｐｈｉｃｃｈａｒａｃｔｅｒｉｓｔｉｃｓｏｆｓａｍｐｌｅｓ２２ ４．１．２Ｄｅｓｃｒｉｐｔｉｖｅｓｔａｔｉｓｔｉｃａｌａｎａｌｙｓｉｓｏｆｅａｃｈｖａｒｉａｂｌｅ２４ ４．２Ｔｈｅｒｅｌｉａｂｉｌｉｔｙｔｅｓｔｏｆｔｈｅｓｃａｌｅ２５ ４．２．１Ｒｅｌｉａｂｉｌｉｔｈｃｈｅｃｋｏｆｔｈｅｓｃａｌｅ２５ ４．２．２Ｖａｌｉｄｉｔｙｔｅｓｔｏｆｔｈｅｓｃａｌｅ２６ ４．３Ｃｏｒｒｅｌａｔｉｏｎａｎａｌｙｓｉｓ２９ ４．３．１Ｃｏｒｒｅｌａｔｉｏｎａｎａｌｙｓｉｓｂｅｔｗｅｅｎｗｏｒｋｖａｌｕｅｓａｎｄｔｕｒｎｏｖｅｒｉｎｔｅｎｉｏｎ２９ ４．３．２Ｃｏｒｒｅｌａｔｉｏｎａｎａｌｙｓｉｓｂｅｔｗｅｅｎｗｏｒｋｖａｌｕｅｓｈａｒｍｏｎｉｏｕｓｔｅａｍａｔｍｏｓｐｈｅｒｅ ａｎｄｆａｉｒｔｒｅａｔｍｅｎｔｏｆｗｏｒｋｒｅｓｕｌｔｓａｎｄｔｕｒｎｏｖｅｒｉｎｔｅｎｔｉｏｎ３０ ４．４Ｒｅｇｒｅｓｓｉｏｎａｎａｌｙｓｉｓ３１ ４．４．１Ｒｅｇｒｅｓｓｉｏｎａｎａｌｙｓｉｓｏｆｗｏｒｋｖａｌｕｅａｎｄｔｕｒｎｏｖｅｒｉｎｔｅｎｔｉｏｎ３１ ４．４．２Ｒｅｇｒｅｓｓｉｏｎａｎａｌｙｓｉｓｂｅｔｗｔｅｅｎｗｏｒｋ，ｖａｌｕｅｓｈａｒｍｏｎｉｏｕｓｔｅａｍａｔｍｏｓｐｈｅｒｅ ａｎｄｆａｉｒｔｒｅａｔｍｅｎｔｏｆｗｏｒｋｒｅｓｕｌｔｓ３２ ４．４．３Ｒｅｇｒｅｓｓｉｏｎａｎａｌｙｓｉｓｂｅｔｗｅｅｎｈａｒｍｏｎｉｏｕｓｔｅａｍａｔｍｏｓｐｈｅｒｅ，ｆａｉｒ ｔｒｅａｔｍｅｎｔａｎｄｔｕｒｎｏｖｅｒｉｎｔｅｎｔｉｏｎ３３ ４．４．４Ｔｈｅｍｅｄｉａｔｉｎｇｅｆｆｅｃｔｏｆｒｅｇｒｅｓｓｉｏｎａｎａｌｙｓｉｓｂｅｔｗｅｅｎｈａｒｍｏｕｎｉｏｕｓｔｅａｍ ａｔｍｏｏｓｌｐｈｅｒｅａｎｄｆａｉｒｔｒｅａｔｍｅｎｔｏｆｗｏｒｋｒｅｓｕｌｔｓ３４ ＣｈａｐｔｅｒＶＲｅｓｅａｒｃｈｃｏｎｃｌｕｓｉｏｎｓａｎｄｓｕｇｇｅｓｔｉｏｎｓ３８ ５．１Ｒｅｓｅａｒｃｈｃｏｎｃｌｕｓｉｏｎｓ３８ ５．２ＭａｎａｇｅｍｅｎｔｓｕｇｇｅｓｔｉｏｎｓａｎｄＥｎｌｉｇｈｔｅｎｍｅｎｔ．４０ ＣｈａｐｔｅｒＶＩ．Ｓｕｍｍａｒｙａｎｄｐｅｒｓｐｅｃｔｉｖｅｓ４１ ６．１Ｓｕｍｍａｒｙａｎｄｌｉｍｉｔａｔｉｏｎｓ４１ ６．２Ｏｕｔｌｏｏｋ４２ Ｒｅｆｅｒｅｎｃｅｓ４４ Ａｎｎｅｘ４９ Ｔｈａｎｋｓ５４ ＲｅｓｕｌｔｓｏｆｒｅｓｅａｒｃｈｄｕｒｉｎｇｄｅｇｒｅｅｓｔｕｄｉｅｓＣｏｍｍｉｔｍｅｎｔ５５ Ｐｅｒｓｏｎａｌｐｒｏｆｉｌｅａｎｄｃｏｎｔａｃｔｄｅｔａｉｌｓ５６ Ｃｏｍｍｉｔｍｅｎｔ５７ Ｄｉｓｓｅｒｔａｔｉｏｎｕｓｅａｕｔｈｏｒｉｚａｔｉｏｎｓｔａｔｅｍｅｎｔ５８ 中文摘要 我国普遍定义的新生代员工指出生于８０年代后的职场人员，我国学者在前些年 重点基于８０后开展工作价值观及离职倾向的研究。但随着９０年代后的员工进入职 场，并发挥着越来越重要的作用，与此同时他们较高的离职率一直是各单位面临的重 大挑战。本文基于现有的研究成果，扩展和丰富了研究内容。一方面丰富了新生代员 工定义的范围，将新生代员工界定为８５后；另一方面探索和丰富团队工作氛围融洽和 个人工作成果得到公平对待在工作价值观变量对离职倾向变量所起到的中介影响效 应。 本文先采用文献分析的方法进行理论分析和研究，将相关学者之前的研究成果 进行总结，并加以综述。然后再采用问卷调查法，待取得一手数据之后，在进行实 证检验与分析。首先，国内外学者对工作价值观、离职倾向量表进行了许多相关的 研究和界定，本文就先将相关理论及实证研究进行了梳理和总结，进而丰富相关量 表，探索性地进行研究设计，大胆的提出研究假设，得出本文的研究模型。其次， 抽取多家单位，同时作者对单位的类型进行扩展，不仅限于研究企业型单位，以新 生代员工作为为调查对象，对其工作价值观和离职倾向进行问卷调查。依据问卷调 查取得的相关数据，运用ＳＰＳＳ１９．０统计分析软件，先进行描述性统计分析、因子 分析，紧接着进行相关量表的信效度检验，最后再进行相关性分析和回归性分析， 验证了本文提出的研究假设，研究得出的结论如下。 ⑴相关分析研究的结论表明，新生代员工的工作价值观会对其离职倾向产生 相应的影响，具体来说就是工作价值观越高，越得到满足，则相应的离职倾向越低， 反之亦然。也就是工作价值观对离职倾向产生负相关的影响。回归分析的结果，也表 明了工作价值观具有预测离职倾向的作用。 ⑵新生代员工的工作价值观主要由物质回报、未来成长、工作条件和自我实 现几个维度构成，几个维度都会影响离职倾向，但影响的程度不同。 ⑶通过回归分析表明，个人成果得到公平对待维度在新生代员工的工作价值 观对离职倾向的作用过程中起到了中介效应，其中团队氛围融洽在工作价值观对离 职倾向的作用上并不明显，得出结论不存在中介作用。 最后，得出结论明确了企业新生代员工的工作价值观与离职倾向之间的关系。 Ｉ 本文认为企业单位应该高度重视其员工的工作价值观，并且通过不断渗透相关企业 文化，使其价值观融合到单位的日常运营和管理中。同时要为