文本描述
司庆70周年主题营销活动业管支持政策解读
保全篇 戮力同心 砥砺奋进 再凌高峰 与国同寿 福佑万家
PART. 5 保全篇—借款优惠+保全e化工具 9折
优惠 划重点 无借款金额限制,无保费金额限制
盛世臻品办理减额交清后同样享受此优惠
险种范围广,满足优惠条件名下所有保单(除集团、万能保单)均享受优惠,不限于上述10款产品
100万元(含)以下借款需通过中国人寿寿险APP或e柜办理 优惠范围覆盖 长险老客户 借款利率9折优惠 3 保全管家是在e店上为销售伙伴专属打造的“管保单、做服务”客户经营工具,是以服务为契机,深度融合微信社交平台与公司线上服务 ,帮助销售伙伴轻松“了解、服务、联系” 客户,是一个“服务+社交”服务养客获客新工具。 1.保全管家—服务+社交 保全
管家 信息供给 社交链接 建立口碑 客户转介绍 拓展新客户 设计特点 闭环生态 以销售伙伴为中心
以服务为桥梁
以服务事件为线索
在线提供闭环工具
在线提供销售商机
在线获悉服务进程 e店-微信-APP-社交转发 4 “一张视图” 以销售伙伴为中心,帮助销售伙伴精准、清晰、全面了解名下所有客户和保单的关键信息:交费信息、保单状态、服务需求…… 了解
客户 服务
客户 联系
客户 “一个通道” 打通“e店-->微信-->寿险APP”,销售伙伴只需穿针引线,微信一键转发,公司各类线上服务直通客户,帮助伙伴建立专业、高效的服务形象。 “一键推荐”名片功能,让客户在享受便捷服务的同时,在微信中推荐、分享销售伙伴名片,帮助伙伴建立良好口碑,获取客户资源。 微信:告知保单状态
/待办事项/服务途径 e店:了解
客户需求 APP:满足
客户需求 迭代推出:目前已上线了“续期提醒”、“减额交清”,后续将结合公司服务营销活动丰富扩展项目……康悦转保项目预计4月份上线
以销售伙伴为中心,名下所有客户保单分类显示,一目了然。 1.保全管家—三大功能 43万 使用人数
上线4个月,43万销售伙伴用上保全管家。 单日访问量
使用量持续提升,单日最高访问量突破6万次。 6万 200% 客户查看率
提醒精准送达,实现超200%客户查看率。 12万 业务办理量
1-2月保全管家提醒后交纳续期保单达到12万份。 感受:1.微信转达,通知方便快捷; 2.分类清晰,提升工作效率。 3.提醒到位,助力考核见效。自从用了保全管家,再也没有出现漏通知或通知不到客户的情况,综合持续率考核更顺利。
——泉州高级处经理傅永兴 保全管家太好用了!设计人性,一是及时提醒客户续期情况,自动过虑、每天更新;二是提醒留有轨迹,避免与客户纠纷;三是摆脱手工台账,每天起床后打开保全管家已成为一种习惯。
——衡水AAA营销员王淑荣 保全管家,你用了吗? 保全管家—40万伙伴使用 使用:保全管家访问137次,分享60次,客户访问108次,业务完成量135笔。 6 2.续无忧—助力短险续保展业 服务对象 服务场景 基于服务关系的老客户续保展业 基于临柜等场景的陌生客户续保展业 基于续保业绩分配的孤儿单资源续保展业 银保销售人员 个险销售人员 团险销售人员 提前筛选系统中短险即将到期客户,提示续保 手机随时可帮助客户绑定银行卡等,办理转账续期 产品升级后保持自动续收关系,系统自动转投保,省心省力 解决短险收展孤儿单问题,激活沉睡客户 “挖一挖”解决短险收展孤儿单问题,配套孤单资源开拓培训,激活沉睡客户;
为个单深层次开拓提供抓手,为业务员上门拜访、以短促长等活动提供契机。 续无忧:在云助理投放的短险续保工具,目前广东、湖南等5省试点,二季度计划全国推广。 7 广东1800万。。。。。。以下内容略