课中操作 自我介绍 姓名： 年龄： 学历： 经历： 荣誉：着重介绍与授课、教练相关的荣誉。 兴趣爱好： 一、情绪调整方法 二、课中操作技巧 课程大纲 在美国曾对超过三千人做过一个心理测试，问题是：“你最害怕什么”? 想不到测验结果排在第一的，有超过40% 的人选择——“最痛苦最害怕的事情是在大庭广众之下讲话”，而“害怕死亡”排在第二位 。 紧张是正常现象 情绪调整方法 客观地讲，紧张情绪的产生大多数情况下源自于讲师的心理素质。 产生紧张情绪的原因 情绪调整方法 不紧张的五个小技巧(1/5) 呼吸大法： 深呼吸可以调整自己的心态，放松自己的情绪。 情绪调整方法 情绪调整方法 开心金库法： 一个经典小笑话 孩子的视频、照片 生活中一件让你快乐的事情 …… 发自内心的快乐 不紧张的五个小技巧(2/5) 找朋友法： 寻找亲切的、鼓励的、友好的、充满期待的、不住点点微笑的面孔 不紧张的五个小技巧(3/5) 情绪调整方法 想像预演法 熟悉讲台，想象授课场景，预演成功的画面。 不紧张的五个小技巧(4/5) 情绪调整方法 专业训练法 积极参加训练，课前做好准备。 不紧张的五个小技巧(5/5) 情绪调整方法 再多的技巧也抵不过自信 自信来源于内心的强大 自信来源于丰富的经验 自信来源于过硬的实力 调整好情绪后，按照教案开始授课三步曲。 一、情绪调整方法 二、课中操作技巧 课程大纲 课中操作技巧 成年人学习特点： 注意力很难持续 记性差 开始5分钟，学员容易注意力分散 6～20分钟，学员的注意力一般会比较集中 21～30分钟，学员感觉疲劳，注意力再度分散 31～45分钟，学员的注意力经过调整再次能够集中 最后5分钟，临近下课，学员容易注意力分散 √ × √ √ √ √ √ √ √ √ √ × × × × × × × × √ √ √ √ √ √ √ √ √ × × × 课中操作技巧 把握开场时机，调动学员学习热情 内容讲授上结合案例，解决学员实际问题 操作方法上综合运用提问、反馈、活动调动学员参与 配合一定激励手段调动学员积极性 课中操作技巧-调动学员 授课中出现 突发情况怎么办呢？ 课中操作技巧-应变控场 如何做到不跑题？ 如何控制好时间？ 如何处理学员的提问？ 中途讲错了怎么办？ 中途忘记了怎么办？ 发现学员不感兴趣时怎么办？ 出现混乱的局面时怎么办？ 授课中的常见突发情况 课中操作技巧-应变控场 分组研讨：如何应对授课过程中的常见突发情况？ 时间：10分钟 课中操作技巧-应变控场 牢记授课内容是为课程目标服务的，避免分享与课程目标无关的内容 严格按照课前准备进行授课 如何做到不跑题？ 课中操作技巧-应变控场 如何控制好时间？ 思想上要重视按时下课，养成习惯 按照课前准备的时间分配讲授 把控好分享与训练环节的时间 可及时调整课程内容，大胆放弃一些不重要的内容或者备课时准备的案例 处理突发事件时不必占时过多 课中操作技巧-应变控场 如何处理学员的提问？ 澄清问题 请学员自己回答 请其他学员回答 讲师总结 确认是否认同 可按照下列步骤进行处理： 对于无法处理的问题或者与课程主题无关的内容，可课后私下讨论 课中操作技巧-应变控场。。。。。。以下内容略