I 摘要 中国经济融入全球一体化，企业之间竞争日益激烈，人力资源则逐渐成为企业 的核心竞争力之一。如何正确地展开企业中层管理人员的培训，是企业稳定发展的 一个重要基础。KY公司是陕西省一家大型公司，为打破各分公司独立的员工培训 系统，打造独具特色的企业培训品牌，公司在2017年成立了企业大学---思创学院， 该学院主要是培养公司的中坚力量，同时也承接少量的社会化的培训。截止目前思 创学院共招收4期本公司学员和1期对外培训学员，在培训过程以及后续的调研中 发现了培训中存在的问题。 本文以KY公司中层管理者为研究对象，以培训体系优化设计为研究内容，首 先运用文献研究法在阐述了中层管理者及培训体系的相关理论基础上，对KY公司 中层管理者目前的培体系进行了描述，运用问卷调查与访谈法进行了满意度调查数 据统计，查找培训中存在的问题，对产生这些问题的原因进行了分析，其次运用培 训体系设计的相关理论对KY公司中层管理人员的培训体系进行了优化设计，最后 提出了培训体系优化设计方案能有效实施的保障措施，为KY公司中层管理人员的 有效培训提供支持，也为其他企业提供借鉴。 关 键 词：中层管理人员，培训体系，优化设计 ABSTRACT III ABSTRACT With the integration of China's economy into the global economy, competition among enterprises is becoming increasingly fierce, and human resources have gradually become one of the core competitiveness of enterprises. How to train middle-level managers correctly is an important basis for the stable development of enterprises. KY Company is a large company in Shaanxi Province. In order to break the independent staff training system of each branch and create a unique brand of enterprise training, the company established Sichuang College, an enterprise university, in 2017. The College is mainly to train the backbone of the company, while also undertaking a small amount of socialized training. Up to now, Sichuang College has enrolled four sessions of our company's trainees and one stage of foreign training trainees. Problems in the training process and follow-up research have been found. This paper takes KY middle management as the research object and the training system optimization design as the research content. Firstly, using the literature research method to explain the relevant theory of the middle management and training system, the current training system for the middle managers of KY company. The description was made, using questionnaires and interviews to conduct statistics on satisfaction surveys, to find out the problems in training, to analyze the causes of these problems, and secondly to apply the relevant theories of training system design to the middle managers of KY. The training system was optimized. Finally, the safeguard measures for the effective implementation of the training system optimization design plan were put forward, which provided support for the effective training of KY middle management personnel, and also provided reference for other enterprises. Keywords：Middle management, training system, optimized design 插图索引 V 插图索引 图1. 1 本文研究逻辑框架 ...... 6 图2. 1 培训体系的构成图 .... 12 图3. 1 思创学院组织架构 .... 17 图3. 2 思创学院校徽 ............ 17 图3. 3 培训设施满意度数据统计 ....................... 22 图3. 4 教学管理满意度数据统计 ....................... 23 图3. 5 学员对培训的各项建议 ........................... 23 图4. 1 培训成果转化步骤图 38 表格索引 VII 表格索引 表1. 1 国外培训研究现状（部分） ..................... 3 表1. 2 国内培训研究现状（部分） ..................... 4 表3. 1 《教学大纲》课程目录 ........................... 18 表3. 2 思创学院培训课程 .... 18 表3. 3 思创学员培训考勤管理规定 ................... 20 表3. 4 思创学院招收学员明细表 ....................... 21 表3. 5 培训师满意度数据统计 ........................... 22 表3. 6 培训课程满意度数据统计 ....................... 22 表4. 1 中层管理类培训(部分) ............................ 34 表4. 2 年度培训计划表 ........ 35 表4. 3 月度培训计划表 ........ 35 表4. 4 培训讲师接待标准 .... 37 表4. 5 培训实施记录表 ........ 38 目 录 IX 目 录 摘要 ............ I ABSTRACT ........................... III 插图索引 .. V 表格索引 VII 目 录 ....... IX 第一章 绪论 ............................ 1 1.1 研究背景与意义 ............ 1 1.1.1 研究背景 ................ 1 1.1.2 研究意义 ................ 2 1.2 国内外研究综述 ............ 3 1.2.1 国外研究现状 ........ 3 1.2.2 国内研究现状 ........ 4 1.3 研究方法 ........................ 4 1.4 研究内容及逻辑框架 .... 5 1.4.1 研究内容 ................ 5 1.4.2 研究逻辑框架 ........ 5 第二章 相关概念和理论概述 7 2.1 培训的含义与作用 ........ 7 2.1.1 培训的含义 ............ 7 2.1.2 培训的作用 ............ 8 2.2 中层管理人员的界定与培训的意义 ........... 9 2.2.1 中层管理人员的界定 ........................... 9 2.2.2 中层管理人员培训的意义 ................. 10 2.3 培训体系的构成 .......... 10 2.4 培训相关理论 .............. 12 2.4.1 学习型组织理论 .. 12 2.4.2 一般培训和特殊培训理论 ................. 12 2.4.3 成人学习理论 ...... 13 2.4.4 隐性知识显性化理论 ......................... 13 2.4.5 终身教育理论 ...... 13 第三章 KY公司中层管理人员培训体系现状及存在问题 ............. 15 西安电子科技大学硕士学位论文 X 3.1 KY公司简介 ............... 15 3.1.1 KY公司发展历程 15 3.1.2 KY公司的组织结构 ........................... 15 3.1.3 KY公司人力资源状况 ....................... 16 3.2 KY公司中层管理人员培训现状 .............. 16 3.2.1 KY公司中层管理人员现存的培训体系 .......................... 17 3.2.2 KY公司中层管理人员培训满意度调查分析 .................. 21 3.3 KY公司中层管理人员培训存在的问题与原因分析 ............. 24 第四章 KY公司中层管理人员培训体系优化设计 ......................... 29 4.1 KY公司中层管理人员培训体系优化目标 ............................. 29 4.1.1 优化队伍结构，提高员工素质 ......... 29 4.1.2 用人机制与激励机制的建设 ............. 29 4.1.3 开发中层管理者有效的培训体系 ..... 29 4.2 KY公司中层管理人员培训体系优化思路 ............................. 30 4.2.1 与战略目标相一致 ............................. 30 4.2.2 满足岗位要求和员工自身需求 ......... 30 4.2.3 致力于解决原有体系存在的问题 ..... 30 4.3 KY公司中层管理人员培训体系优化设计原则 ..................... 31 4.3.1 战略性原则 .......... 31 4.3.2 系统性原则 .......... 31 4.3.3 激励性原则 .......... 31 4.3.4 目标性原则 .......... 31 4.3.5 层次性原则 .......... 32 4.4 KY公司中层管理人员培训体系优化设计内容 ..................... 32 4.4.1 培训需求分析 ...... 32 4.4.2 培训计划 .............. 34 4.4.3 培训实施 .............. 36 4.2.4 培训成果转化 ...... 38 4.2.5 培训评估 .............. 39 第五章 KY公司中层管理人员培训体系实施保障 ......................... 41 5.1 加强学习型组织建设 . 41 5.2 搭建信息化交流平台 . 42 5.3 提高培训成果转化 ..... 43 第六章 结论与展望 .............. 45 目 录 XI 6.1 本文结论 ...................... 45 6.2 展望与不足 .................. 46 附录 ......... 47。。。。。。以下内容略