产品经理的那些事 krrishyan 此次经验分享涉及产品经理和产品，包括：idea—产品定位—竞争对手分析—用户调研—需求获取—roadmap—需 求管理— PRD文档—原型设计—用户体验—信息架构—交互设计—项目管理—产品流程—运营数据统计分析—产品改进方案 概要 第一部分 产品经理 本部分主要分 享一个故事、一段视频、十二个问题， 产品经理的职责和能力、要读的几本书。 一个故事 有一天动物园管理员们发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是 笼子的高度过低。所以它们决定将笼子的高度由原來的十公尺加高到二十公尺。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来，所以他们又决定再将高度加高到三十公尺。 沒想到隔天 居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高度加高到一百公尺。 一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊，“你们看，这些人会不会再继续加高 你们的笼子？”长颈鹿问。 “很难说。”袋鼠说∶“如果他们再继续忘记关门的话！” 其实很多人都是这样,只知道有问题,却不能抓住问题的核心和根基。? 从产品角度来说， 深刻了解用户和获取用户的核心需求才是做产品的王道。 一段视频 产品经理必看的一段视频 产品经理10问 提升与举措 我的职业规划是什么？ 我最缺的产品 技能是什么？ 我心目中的产品团队应该是怎么样的？ 我做产品时最大的困惑或问题是什么？ 我有做阶段性计划和总结的习惯吗？ 我一个月看几本书？都看什么方面的书？ 我曾经在同事面前做过技能或知识的分享吗？ 我有没有定期检查技术人员的开发结果质量？ 我都喜欢去研究网站吗？一般都爱去哪些网站？ 我是怎么做需求管理的？ 产 品经理职责 明确我们的用户群，典型用户的特征。 获取用户的需求，评判用户的需求，挖掘用户的需求。 需求优先级的定义和roadmap规划。 尽力做到需求文档的完整性 和准确性，配之完整的原型文档和流程文档。 精通用户体验、交互设计和信息架构技能。 产品生命周期的项目管理，需求变更管理，技术跟进和需求质量review，配合技术和 测试等其他部门，实现产品保质保量上线。 产品运营数据的分析和总结，并列出具体的原因和改进方案。 产品经理能力 要读的几本书 提升与举措 赢在用户 用 户体验的要素 Don’t make me think Designing Web Interface 信息架构—设计大型网站 产品经理的第一本书 About face 3.0 第二部分 产品调研 本部分主要 分享产品的战略定位、竞争对手分析、 用户调研、商业模式。 做产品要思考的5个关键问题 产品定位：（我们做什么？产品的核心价值是什么？差异化在哪？） 标杆产品：（国内外类似网站成功案例有吗？我们有竞争对手吗？） 典型用户：（用户有哪几类？每一类用户的核心需求是什么？） 核心功能：（核心功能有哪些？分别满 足用户的哪些核心需求？） 核心内容：（用户最关注的内容有哪些？哪些内容能吸引用户？) 商业模式：（满足用户需求基础上，我们如何赚钱？）。。。。。。以下内容略