博泽建材公司管理制度
工作时间
店员工作时间：8:20---18:00
午餐及休息时间：11:40---13:30
公休时间：每月4天
早、晚班考勤按照打卡时间为准。节假日（包括周六、周日）不安排休息，特殊情况除外。
员工行为规范
1、严格执行相关考勤制度，不迟到、不早退、不旷工。迟到一次交处罚金10元，迟到超过20分钟，交处罚金20元；每月累计迟到超过3次按旷工一天处理。
2、上班前必须统一好着装，化淡妆，按规定佩戴工号牌，不得披发，穿拖鞋。早会过后不得在店里吃早餐。违反一次交处罚金10元。
3、早会过后--9点前，店员必须把分担区域卫生打扫干净，包括地面、展柜、工作台、产品等，如检查发现分担区域卫生不合格，违反一次交处罚金10元。
4、、业务人员外出必须在前一天晚会提前报备，到访小区，或拜访客户需将准确信息发在群里，随时共享实时位置及照片；每位业务员当天回店里，至少带回2个有效客户信息，每月超过2次以上未完成，自己作出检讨并提出处罚方式。
5、店员、设计师需外出，需在早会时提出，店内需保证至少一个设计师和导购。接待顾客需有一个人配合接待，店员接待完顾客之后及时巡场，清理垃圾、将移动过的产品还原等，若发现接待人员未及时巡场 ，一次交处罚金10元。
6、中午休息时间，店员自行协商轮流休息，需保证前台至少2个人。一旦发现缺岗，所有当班人员一并处罚，交处罚金10元/人。
7、上班时间不得拿手机做与工作无关的事，不得在办公区域大声喧哗、吵闹、聊天等；不允许随意坐或倚靠在前厅沙发。违反一次交处罚金5元；前台展厅位置不得吸烟，违反一次交处罚金20元。
8、销售人员必须随时做好接待客户准备，如销售道具（计算机、平板、本子、笔等），以免因出现接待用品不全，中途多次返回现拿，影响接待客户。
9、所有人员在完成来电和来访客户接待工作后，应及时在相关的工作记录中做好各项记录和说明，避免因此失误而给工作带来不便；如检查过程中发现有遗漏，导致不良事件发生的对当事人视情节给以一定处罚。
10、公休需提前请示店长批准，不得随意请假、休假。休息人员需提前交接好手头工作，若因休息未安排好自身工作，造成不良后果的，对当事人给予一定处罚。若因休息客户由他人接待，产生业绩由当天接待人员与之前跟单人员自行协商。
11、每周一统一上交上周工作总结（包含意向客户，跟进情况，遇到的问题，自身问题，需要解决的问题，本周计划及完成目标等等）；未按要求完成者交处罚金20元/次。
店面管理
1、店长工作职责：
负责店面的日常管理、组织、激励、培训工作，全面负责店内员工的管理工作，主要包括如下内容：a、帮助员