统计时间： 年 月
二级子目 明 细 项 本月上月增/减占总质量成本的百分比内
部
故
障
成
本a 废品损失b 返工费用c 停工损失费d不合格处理费用e故障分析损失费用合 计外
部
故
障
成
本a 索赔\罚款b 超额运输费用c折价损失费e 无形损失合 计鉴
定
成
本a产品检验费b 商检费c检测设备折旧及检修费d检验设备鉴定/校准费e审核费用f 试验费g 满意调查费h 鉴定费用合 计预
防
费
用a 改进费用b 进费用c 访费用d 育审核费e 管理活动及改进费用f 奖励费合 计质量成本总额：
质量成本分析预防成本率=(预防成本/质量成本) ×100%鉴定成本率=(鉴定成本/质量成本) ×100%故障成本率=[故障成本(内部+外部)/质量成本] ×100%销售收入外部损失率=（外部损失/销售收入）×100%销售收入质量成本率=（总质量成倍/销售收入）×100%总 体 评 价
结论：
报告人/日期： 审批人/日期：