课程3P表 要领：讲授、研讨发表、案例分析等 过程：4课时 目标：学会两种训练方法的使用 收获：掌握PESOS训练原理，学会有效训练 目的：运用PESOS训练原理有效进行训练 CONTENTS 目 录 一 二 三 训练的重要性 PESOS训练的基本原理 训练方法介绍 教育与训练的关系 教育 侧重点 知识、流程、标准等信息的传递 教育与训练的关系 训练 侧重点 技能、技巧的演练和掌握 训练就是按照一定步骤、流程、计划， 通过学习、辅导，掌握某种技能的过程，从而 达到不知使其知、不愿使其愿、不能使其能、 不动使其动的目的。 训练的定义 成年人学习的特点 讲的越快，忘的越快，只有学员亲自体验才会有效 讲授式培训： 记忆量≤50% 训练式培训： 记忆量≈ 90% ——学习的效果图 营销人员每年接受多长时间的培训？ 大学生每年多少学时？ 研究生每年多少学时？ 而是有效的培训 队伍的现状 团队缺的不是培训. 团队缺的不是知识. 团队缺的不是技巧. 而是运用知识的能力 而是运用技巧的技能 训练的重要性 PESOS训练定义 PESOS训练是一种用于掌握某项技能的 训练方法，通过“准备-说明-示范-观察-督 导”的固定过程进行模仿和演练，从而使受 训者实现从知识向能力的转变，最终掌握该 技能的操作。 PESOS训练的五个步骤 P：准备 E：说明 S：示范 S：督导 O：观察 第一步：准备 第二步：说明 第三步：示范 第四步：观察 第五步：督导 第一步： 准备（Prepare） 讲师 自我准备 调动学员 积极性 时间、地点、物料、工具 了解学员信息，明确辅导重点 讲解学习的技能对于工作的好处 确定学员知道训练的内容和目标 第二步：说明（Explain） 01 强调掌握工作 技能的好处 02 03 04 对训练内容的解释是整个训练流程的基础 详细说明每一 个步骤的内容 强调每一个 动作的要领 需要注意 的重点、 难点 第三步：示范（Show） 告知学员观看要点，使学员带着目的去看 示范每一个步骤，完整展示相关动作 需要多次示范，反复强调各项要点 请学员反馈观后感；如有疑义，及时解决 前 中 后