标准化流程，让你的托管不再那么累
“托管忙、托管累、托管不挣钱……”这是在前几天做校长需求盘点时，浏览到的最多的话语。“托管”作为硬需求，不愁生源、很容易入手，容易起步，但是托管工作时间偏晚、工作内容纷繁复杂、老师普遍难招聘，各种问题长期存在，因此不见得人人都能做出理想效果。那如何让托管机构突破重重困难，摆脱低效率状态呢？
托管3.0:这个概念，一直被炒得非常热。都说托管3.0的状态才是托管机构应有的合理且有效管理和盈利状态。那么，什么是托管3.0版本呢？
托管 1.0：俗称“小餐桌”，个体化运营，承担一定的作业辅导功能。
托管2.0：俗称“小课桌”，个体化运营，师傅带徒弟模式，有几名员工。因为单纯“餐桌”已经不能适应家长在教育方面的需求，因此，“小课桌”教育功能比较重要。
托管3.0：有成型的组织结构框架，有属于自己的标准作业流程，各职位明确化，公司化运营。具备公司运营的理念和技术基础，制度化管理，较少受制于老师，能按流程半自动化运营。
目前，1.0版本的托管机构已经很少见了，大多数机构还处在2.0阶段。2.0版本的机构，以晚托作业辅导为主，“个体化运营”的模式，很多事情依旧需要校长亲力亲为，校长没办法解放，“忙“和”累“就成为了校长最直观的感受。但是，与此作比的是3.0版本的托管机构，已经开了一家又一家，成立了自己的总部了。
那么，如何进入托管3.0时代，并不断把托管公司化运作呢？ 最重要的一步，也是第一步就是，必须要有属于自己的SOP标准化流程体系。
一、托管SOP流程“匠托管“的欧帅老师曾经在腾跃分享了他们的标准化流程，很多校长表示很受用，那他们的标准化流程是什么样的呢？我们一起来看看：我们把托管流程分为室内流程和室外流程：1. 室外流程室外流程相对简单，只要做好接送流程、保证课间休息安全、做好签退制度就没问题。（1）接送流程很多托管机构在中午和下午都会去校门口接送孩子，那接送流程该怎样做好规范和流程化呢？
首先，我们的老师都会统一穿上机构的衣服，拿上小旗子或者接送牌。我建议在校门口点一次名，能够确保所有孩子都来了，避免出岔子。另外，送孩子的时候要不要点名呢？要点。记得有一个机构老师在孩子午睡完送孩子上课回来，整理被子的时候发现还有一个孩子在睡觉，虽然没有出安全事故，但也是一次失误。所有，我建议送孩子回校的时候同样点一次名，确认每一个孩子都跟上了。
（2） 课间休息安全我们自己之前在这方面是踩过坑的，两个孩子课间追着打闹，其中一个孩子磕到了脸，最后跟家长好一番协商才解决。可是孩子打打闹闹太正常了，这个问题该怎么避免呢？