随着我国经济的不断完善和发展，智能卡已经广泛使用于各个行业。然而， 随着无线通讯技术的快速发展，互联网应用的飞速扩张，很多与市民息息相关的 领域例如移动支付、二维码等应用已经随处可见，整个智能 IC 卡生态链已经领 略到了危机所带来的前所未有的阵阵寒意。CTD 公司作为一家传统智能卡产品 供应商，一直致力于为行业提供优质的产品和服务，在挑战来临前后，公司凭借 着敏锐的市场嗅觉，在市场营销战略方面进行了众多尝试，取得了一些好的成效， 但也仍然面临着一些问题。 本文就是在智能卡传统行业出现显著变化，移动支付快速蓬勃发展的背景下， 从 CTD 公司的市场营销战略角度出发，对 CTD 公司所处的行业背景、营销现状、 竞争态势等营销战略环境因素进行分析，结合常见工具SWOT分析工具的运用， 从优势、劣势、威胁、机会四方面凝练关键环境要素，对 CTD 公司的内外部环境 进行全面梳理分析，基于这些分析的基础，围绕市场细分、目标市场选择和市场 定位等三部分内容以目标市场战略理论为指导，提出 CTD 公司可以制定的新形势 下的营销战略，并按照企业管理的框架和相关理论模型，从产品、价格、渠道、 促销、服务、人才等 6 个方面提出了具体的战略实施对策，从而能够更为深入地 为 CTD 公司市场营销战略转型和发展提供建设性的对策。 在“互联网+”的新经济形势下，越来越多的传统行业企业面临着互联网经 济的冲击，寻求战略转型也成为了当今中国企业不得不面对的挑战。本文通过 CTD 公司的现状分析，对其营销战略从现状和问题分析、环境分析进行研究，并 结合营销战略的相关理论为新的营销战略制定、实施提供建议方案，具有一定的 研究价值，随着这类研究的不断深入，相信一定会对国内更多的面临互联网冲击 和转型的传统企业提供较高的借鉴经验和参考价值，进而为中国经济结构的全面 转型贡献力量。 关键词：智能卡；营销战略；CTD 公司II Research on Marketing Strategy of CTD Company Abstract With the continuous improvement and development of the economy of China, the Smart Card is wildly used in various industries. However, with the rapid development of the wireless communication and the internet technology, the entire smart IC card ecosystem is in an unprecedented critical circumstance in the daily life applications, such as payment and QR code related applications. As a traditional smart card supplier, CTD company is focused on provide high quality products and services to various industries. When the challenge came, the company had tried many times regarding the marketing strategies, and had achieved some positive results, but still have some problems. This thesis analyzes the industry background, the marketing situation and the competition situation of CTD company from the prospective of the marketing strategy in the background of the significant change of the traditional smart card industry which is caused by the rapid and explosive development of the portable payment industry. The thesis will bring up the marketing strategy of CTD company in the latest situation from the prospective of differentiated marketing, target market and market positioning with the help of a completed analysis on the internal and external environment based on the SWOT analysis method. Meanwhile, the thesis will give implementation countermeasures from products, pricing, channel, promotion, service and human resources etc., based on the company management structure and relevant theoretical models, to provide deeper insight on the Marketing strategy transformation and development to CTD company. Chinese companies in traditional industries have to face the challenge of seeking strategy transformation due to the impacted of the internet economy in the new “internet+” economic situation. This thesis will provide solutions on the generation and implementation of the marketing strategies based on the research of the current situation, existing problems and the macro environment on CTD company. The research will provide high quality experiences and references to the companies in traditional industries those are facing the impact of the development of internet andIII will make contribution to the overall transformation of China Economy. Keywords：Smart Card, Marketing Strategy, CTD Company.IV 目 录 中文摘要.................................................I ABSTRACT ................................................ II 第一章 绪论 ..............................................1 1.1 研究背景与研究意义 ..........................................1 1.1.1 研究背景 ................................................1 1.1.2 研究意义 ................................................2 1.2 研究内容与研究方法 ..........................................2 1.2.1 研究内容 ................................................2 1.2.2 研究方法 ................................................3 1.3 研究框架与技术路线 ..........................................4 第二章 相关理论基础 ......................................5 2.1 现代市场营销理论 ............................................5 2.1.1 目标市场战略理论 ........................................6 2.1.2 市场营销组合理论 ........................................7 2.1.3 生命周期理论 ............................................9 2.1.4 大市场营销理论 .........................................10 2.2 企业营销管理过程分析 .......................................10 2.3 相关理论分析工具 ...........................................13 2.3.1 PEST 分析 ...............................................13 2.3.2 五力模型分析 ...........................................14 2.3.3 SWOT 分析 ...............................................14 第三章 CTD 公司营销现状与问题分析........................16 3.1 CTD 公司简介 ................................................16 3.2 CTD 公司营销现状分析 ........................................17V 3.3 CTD 公司营销问题 ............................................19 3.3.1 目标市场选择与客户画像方面 .............................20 3.3.2 市场定位方面 ...........................................20 3.3.3 营销策略方面 ...........................................20 第四章 CTD 公司营销战略环境分析..........................23 4.1 外部营销环境分析 ...........................................23 4.2 内部营销环境分析 ...........................................24 4.3 SWOT 分析 ...................................................26 第五章 CTD 公司营销战略制定..............................29 5.1 营销战略指导思想 ...........................................29 5.2 市场细分 ...................................................29 5.2.1 生活服务智能卡市场 .....................................30 5.2.2 金融服务智能卡市场 .....................................31 5.2.3 特殊服务智能卡市场 .....................................31 5.3 目标市场选择 ...............................................32 5.4 市场定位 ...................................................32 第六章 CTD 公司营销战略实施的策略建议....................34 6.1 丰富产品结构与提升产品质量 .................................34 6.2 将价格策略作为辅助营销策略 .................................34 6.3 CTD 要继续瞄准银行市场渠道 ..................................35 6.4 寻求 CTD 公司适合的促销策略 .................................35 6.5 大力实施服务策略与人才策略 .................................36 第七章 结论与展望 .......................................38 7.1 主要结论 ...................................................38 7.2 未来展望 ...................................................38