前言 鼎新工程实施后，新收展条线独立成军。这支队伍承担着新使命，肩负着大责任。如何做到履责担当、不辱使命，是整个收展条线面临的考验。 何谓区域收展 展望及2020年工作思路 收展发展成效 叁 贰 如何认识*寿收展 壹 肆 何谓区域收展 2014年总公司重启收展建设 06-08年，公司曾经启动收展队伍建设，由于成本投入、区隔管理、孤单分配上一些问题影响，08年之后限于停滞。 2014年，在巨大的市场竞争压力下，公司依托6000万件以上的孤单资源，启动新收展建设，旨在打造一支生力军，改善竞争态势。 2005年-2018年**、*寿个险人力数据对比 区域收展制是什么 区域收展制是指，以寿险公司客户资源的重新整合为基础，以客户关系经营为核心，以服务区域化、运营标准化、销售专业化和队伍职业化为原则，以客户服务、市场培育、区域拓展、市场占领为基本发展模式的营销体制。 其根本目的是通过服务型销售队伍的建立，对市场进行区域分割，对客户资源进行精耕细作，以此提升客户满意度、强化公司品牌、抢占市场份额、建立市场壁垒。 区域收展制的发展根植于区域服务，而不仅是孤儿单客户的服务。 区域收展制的历史沿革 发源于美国 成熟于台湾 发展于日本 **引进 19世纪，美国工业保险是美国早期职域开拓的业务员制度。 二战后，为解决不实告知和庞大保单无人服务的问题，日本产生了以续期收费、保户服务为主，新单销售为辅的营销队伍，并很快成为日本寿险业的主力军。 台湾**于1982年正式启动该制度,目前队伍1.8万人左右，已成为其主要营销渠道。 **从1997年起尝试研究，2001年正式在系统启动区域收展制。截至今年9月底，**区拓队伍约31.7万人。 2014年，全系统启动新收展队伍建设，截至今年9月底，公司收展队伍57.8万人。（融合前） *寿大发展 台湾**的区域收展制——实施背景 台湾民众保险观念淡薄，部分人甚至有很深的偏见； 投保率很低，未达10%，而且很多是重复购买； 地下金融猖獗，民间借贷及银行邮局等传统储蓄盛行。 外部因素 专招制营销人员均采传统猎鹰式招揽方式，人员流动高，诚信缺失； 没人专职进行售后服务，孤儿保单泛滥，继续率普遍偏低； 客户需求无有效沟通途径，导致抱怨多、申诉多，影响着公司的声誉。 内部因素 台湾**的区域收展制——发展成效 **收展队伍的发展支撑了**人寿个险渠道的市场地位 **人寿目前为台湾市场第一大寿险公司，新单市场份额为25%，其个险渠道市场份额高达45%，收展贡献度70%。