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健身会所PT与MC带参观流程PDF

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资料大小:271KB(压缩后)
文档格式:PDF
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2021/4/4(发布于江西)

类型:金牌资料
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文本描述
PT与MC带参观流程 收集BR单外场名单 电话邀约邀约流程 电话邀约(话术统一) 第一次见面(礼仪标准) 测试&评估(之前的测试数据报告要存档) 上课标准(根据之前Inbody报告上的课程规划来) 输入机会大本 接待客人 GFP5大元素 心肺功能让他上跑步机跑一会,告诉他心肺功能好的话,就不会喘的很厉害感受他的心跳,告诉他心肺好,心跳会慢,减缓心脏的衰老频率 阻力训练 适当的营养 身体柔软度 瑜伽课程 伸展区域 拉伸 专业支持说案例,说我们有怎样的一个会员经过我们的专业协助达到了怎样的一个效果 参观会所 Inbody体测 规划健身目标PTRX RX必须是一个高手/杀手,不能随便找一个人 建立信任(包装介绍)**你好,我们今天刚好有一位专业的老师在,他曾经帮助我们的一个客户达到一个怎样的效果,我让他帮你专业的测试一下,好吗? 测试评估(专业知识) 仪器检测(体测仪,血压计...) 体态评估(要有简单的身体接触) 颈锥 肩锥 劈腿 是不是有O型腿 挖掘需求(洞察力)通过交谈,发掘客户的潜在需求,一个肢体语言,一些表情都要去把握 危机感建立(专业沟通)扼要陈诉 介绍我们的仪器是如何的专业,是有高度的科学性的 要点一肌肉量 要点二腰臀比(0.7)腰窝,看是不是腰肌劳损脂肪含量说脂肪分子膨胀超过一定程度,及时后面再减肥,也减不回来,会反弹 要点三含水量皮肤蜡黄 要点四基础代谢肥胖 综述总结,然后交换给MC,整个过程控制在8分钟 描绘愿景(表达技巧)婉转表达,不能让客户反感,说你想达到怎样的一个效果吗?你想多年后还能保持一个怎样的状态吗? 课程规划 体验健身器械 介绍价格 使用谈单纸 TO申请 成交 交接POS 高手/杀手 pos的定义当天办卡,当天成交,注重成交率,不是一定要强调多大的订单 POS流程 准备自我介绍 道具 客户的课程表 准备好准备售卖的私教课程 面对镜子,活动面部,让自己进入角色 破冰办卡后,会籍要很自然的引入POS**先生,欢迎你成为我们的会员,让自己更将康更美丽,为了让你下次过来锻炼更加顺畅,我请我们刚才为你诊断的老师过来帮你更进一步的知道,好吗?拉近距离(寒暄,风趣) 规划训练方向 语境和微表情,洞察力 包装团队突出我们整个的团队都是有经过怎样的专业培训和考核,都是非常的专业 切入课程介绍我们的案例,怎样的会员在我们这边经过我们的指导达到了怎样的效果 报价环节必须明白是不是到了报价的时机,必须短平快遇到感性的客户,可以直接拿出报价单 客户说贵,让他明白今天是有优惠的,宁可低一点,课时少一点也要想办法成交 客户特别理性,知道他购买的可能性非常低,也要让客户知道我们的消费模式,报价可以偏高,为以后的私教打基础(埋下一个种子) 什么样的人能够成为杀手? 形象亲和力 专业横向的专业,哪怕只会说不太会做 沟通能能力强烈的感染力 服务意识良好的服务意识,能够代表俱乐部服务意识,让客户感觉我们整个俱乐部的人都市这样的自己不成功为其他的同事服务的意识,不藏私 耐性 为什么要做POS? 防止客诉 洗脑:从源头培养消费意识 提高销售成功率 卖的是产品,不是人 最大程度销售课程 PT日常管控系统 PT每日工作量表(跟进每日的工作内容) PT经理日报表(追踪经理的执行力度) PT经理月度销售表(经理自我数据统计分析) PT区域经理月度数据分析表(总结并制定次月方案) GM管控方案(店长参与与监督和抽查)