随着我国保险业的快速发展,保险市场经营主体不断增加,市场竞争不断 加剧,保险公司加强自身的精细化管理,提高服务水平,增强盈利能力的要求 越来越高竞争在根本上是人才的竞争,是人力资源管理机制的竞争,而绩效 考核机制对于提高岗位员工工作质量和服务水平有重要作用 大地财险是新型国有保险公司,承保岗位的职责和目标是明确的,同时也 有岗位考核办法,但承保岗位人员的绩效水平并没有明显的提高,现行考核方 案存在很多问题,需进一步改进考核激励机制,从而提高承保岗位的工作效率 和质量 本文基于人力资源管理中的绩效考核理论,对大地财险甘肃分公司承保岗 位绩效管理现状进行了评价,分析了现行绩效考核方案存在的问题,并找出问 题产生的原因由此,针对大地财险甘肃分公司承保岗位现行考核方案存在的 问题,设计了改进方案,并对方案的实施提出了保障性的对策与建议,以期对大 地财险甘肃分公司及同行业的其他企业的绩效考核有所裨益 关键词:承保岗位,绩效考核,改进方案MBA学位报告作者:尹和平大地财险甘肃分公司承保岗位绩效考核改进方案设计 ABSTRACT WiththeraPiddevelopmentofinsuraneeindus勺inChina,businessentitiesininsurance marketinerease,andeomPetitioninthemarket15growing.TheinsuraneeeomPaniesare inereasinglydemandingtoenhaneeitsearefulmanagementandtolmProvesep万ee.Theyneedan inereaseofProfitabilityPetition15essentiallyeomPetitionoftalent,and15eomPetitionof managementofhumanresource.WhilethePedbrmaneeaPPraisalmechanismPlaysanlmPortant roleforimProvingqualityandservicelevelofalljobs. ChinaContinentProPerty&CasualtyInsuranceCo.Ltd.15anewkindstate一wnedinsurance eomPany.hithiseomPany,resPonsibilitiesandgoalsofunde扣成tingjobsareelear,andthereare jobaPPraisalmethods,butthePe而rmaneeoftheemPloyeesofundep刃ntingpositiondonot imProvesignifieantlyandtherearemanyProblemsintheeurrentassessmentProgr田m.w七need toimProvetheassessmentandeneouragementmechanismstoenhaneetheeffieiencyandquality oftheunderwntingwork. BasedonperformaneeapPraisaltheoryofhumanresourcesmanagement,inthisthesis, presentsituationofUnden万ntingjobsPeribrmaneemanagementinCCICGansuBranch15 assessed,andexistingProblemsofthePeribrmaneeaPPraisalProgramareanalyZed.Then,the eausesoftheProblemsareidentified.Asaresult,forsuchProblems,wedesignanimProving PeribrmaneeaPPraisalProgr田叭,andProPosesomeProteetiveeountenneasuresandsuggestions. W七初shit15usefolforperformaneeaPPraisalinCCICGansuBranchandothersininsuranee industry. Key!vords:underwritingjobs,PerformaneeapPraisal,imProvingProgr田刀MBA学位报告作者:尹和平大地财险甘肃分公司承保岗位绩效考核改进方案设计 目录 !引言..... (一)问题的提出., (二)研究背景及意义 (三)研究思路与方法 ...............................1 ......................................2 ......................................6 二!绩效考核理论综述..............................8 (一)基本概念阐释........................................8 (二)绩效考核基本理论....................................9 三!大地财险甘肃分公司承保岗位绩效考核现状评价....12 (一)承保岗位绩效考核现行方案...........................12 (二)现行方案存在的问题.................................14 匕八匕八n了-只a左左二人上d`b,上O1-1乙自自2四!大地财险甘肃分公司承保岗位绩效考核改进方案.... (一)改进方案的目标 (二)改进方案的原则 (三)改进方案 ..................................... 五!改进方案的实施与运行......................... (一)健全绩效管理体系................................... (二)绩效考核改进方案实施流程........................... (三)实施改进绩效考核方案的保障措施..................... 六!结论.........................................28