汽车后市场现状与发展 姜宏敏 运营总监 目录 1、汽车后市场简介 2、汽车后市场发展概况 3、汽车养护行业概况 4、汽车维修行业概况 5、汽车深化保养 6、营销话术 2 1、汽车后市场简介 3 1、1 汽车后市场定义 1、2 汽车后市场分类 √ 汽车销售以后， 围绕汽车使用过程中的各种 服务它涵盖了消费者买车后所需要的一切服务。 √ 汽车从 售出到报废的过程中， 围绕汽车售后使用环节中各种后继需要和服务 而产生的一系列交易活动的总称。 调研 研发 制造 销售 报废 使用 汽保行业； 汽车金融行业；汽车 IT 行业；汽车精品、用品、美容、快修及改装 行业又称汽车养护行业；汽车维修及配件行业；汽车文化及汽车运动 行业；二手车及汽车租赁行业。 汽车后市场分类 汽保行业 汽车IT行业 汽车金融行业 汽车精品、用品、美容、快修及改装 行业（汽车养护行业） 汽车维修及配件行业 汽车文化及汽车运动 行业 二手车及汽车租赁行业 4 1、3 汽车后市场主要业务 □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ 汽车美容 汽车防护 汽车电子 汽车养护 轮胎服务 汽车装饰 汽车影音系统 汽车租赁 汽车改装 汽车饰品 汽车维修 汽车俱乐部 汽车代驾 二手车业务 汽车文化传播 汽车电子商务 汽车资讯 汽车保险 汽车融资 汽车培训 5 1、4 汽车后市场主要渠道 汽车4S店和知名的品牌快修保养美容连锁店是未来两大主要渠道。 2、汽车后市场发展概况 2、1 中国汽车后市场发展历程 2、2 中国汽车后市场发展规模 2、3 中国汽车后市场行业地位 3、汽车养护行业概况 9 3、1 汽车养护行业概况 10 3、2中国 汽车养护行业发展现状 4、汽车维修行业概况 11 4、1 汽车维修行业概述 4、2中国汽车后市场维修行业发展现状 4、3 4S店与维修厂的区别 5、汽车深化保养 14 5、1 汽车的老化过程和根源 大部分车辆在运行1万公里以后，就会出现油耗增加、动力下降。 ◣汽车在正常使用中必然会逐渐老化，主要表现： 性能不断下降； 故障不断增多； 直至报废。 ——这是一个不可抗拒的过程，就象人的生命过程一样。 ◣性能下降： 动力下降 加速不畅 启动困难 噪音和振动加大 油耗升高 尾气增多 空调有异味、霉菌 ——行驶性能、经济性能和驾驶舒适性下降。