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最新酒店会员活动方案DOC

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资料大小:6KB(压缩后)
文档格式:DOC
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2020/8/31(发布于黑龙江)

类型:金牌资料
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文本描述
天亿商务大酒店
呈:总经办 文件编号:SM0000003
由:营销部 抄 送:董事会、各部门
事宜:推出酒店会员卡活动方案 日 期:2015年12月04日
推出酒店会员卡活动方案
会员系统是酒店建立客户档案的基础,只有建立完善的会员体系,才能保证酒店客户资源不流失,乃是提升酒店入住率、留住回头客、保证酒店经营效益的可取之道,本人认为我酒店也有必要推出自己的会员系统,故而提出此方案,供领导参考。
具体方案内容如下:
会员卡类别
分为:普通会员、贵宾会员、钻石会员
活动地点:天亿商务大酒店
活动宣传:凡到店消费顾客皆有机会申请本酒店会员卡,凭本酒店会员卡可享受一定消费折扣。
活动细节:
到店消费客人可凭消费额,缴纳相应卡费,获得本店各级别会员卡,本酒店董事长及各董事有权免除有需要客人卡费和充值额度要求。
凭本酒店会员卡到店消费客人,不享受本酒店其他优惠活动。
会员卡日常优惠最高折扣不高于门市价6折,特殊住房高峰期会员卡优惠最高折扣不高于门市价8折。
会员卡办卡卡费及余额不退现,不找零,已办卡客人如需退卡,可将会员卡交还酒店前台,卡内余额折为当日一部分房费。
对于董事长及各董事签署免卡费、免充值额的持卡客人退卡,可将卡片交还酒店前台签署退卡单据,酒店不作任何现金补偿、不退还卡内余额。
持有本店会员卡客人到店消费,无需预约,在本店尚有可售房情况下优先供售给持有本店会员卡客人,当日到店办卡客人,当日即可享受所持有会员级别优惠。
本酒店部分会员卡属于不记名卡片,客人如有遗失本店恕不补卡,客人有需要请至本酒店前台另行办卡。对于记名卡片,客人如有遗失需另支付相应卡费,至前台重新办理补卡手续。
持卡人至酒店消费,请提前出示所持卡片,否则无法享受会员优惠。
请您携带好有效证件办理入住(二代身份证原件),需一人一证办理登记,会员住房次日2点退房,非会员住房12点之前退房,如超时将加收房费,18:00之前按本酒店该房型门市价一半收取,18:00后按本酒店该房型门市价全额收取,如需要连续住房客户请提前到前台告知,依然享受会员优惠。
本会员卡有效期是办卡日起2年,卡片到期,客人需重新办理续卡手续。
本酒店保留该活动最终解释权,客人办卡需仔细阅读办卡细则,从客人办卡时起,本酒店默认客人已阅读并同意该细则。
会员卡相应优惠及卡费表