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酒店员工培训管理及培训体系建设77页PPT

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资料大小:208KB(压缩后)
文档格式:PPT
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2020/8/20(发布于浙江)
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类型:金牌资料
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文本描述
1 员工培训管理 2 如何参与专业培训 培训是机会,培训是工作, 培训是责任. 开放的心态,主动的态度,积极发言,全心投入 跟上思路, 用心感悟,不鼓励记太多笔记 随时欢迎提问题. 定时休息, 不要随便进出走动. 排除干扰, 关闭你的通讯工具. 3 第一部分: 人力资源开发的目的、作用与标准 4 培训目的与作用 一、长期目的:满足企业战略发展的需要 二、短期目的:满足企业年度计划的需要 三、职位目的:满足职位技能标准的需要 四、个人目的:满足员工职业生涯发展的需要 5 衡量培训效果的几个标准 一、培训结束的感受 二、个人良好工作习惯的养成 三、良好组织工作习惯的养成 四、企业核心能力养成 五、经济效益提高 6 第二部分: 培训管理工作层次划分与发展趋势 7 培训管理工作的职责层次 一、培训战略 二、培训资源建设与管理 三、日常营运管理 四、基础行政工作 8 培训管理工作的职责层次 战略管理 企业家培养; 中高层管理队伍培养; 组织变革推动; 企业文化推动; 核心能力培养; 培训政策制定等 9 培训管理工作的职责层次 资源建设与管理 技能体系建立与管理; 课程体系建立与管理; 讲师培养与管理; 培训信息体系建设与管理; 培训经费管理等 10 培训管理工作的职责层次 日常营运管理(与部门经理合作推动) 需求调查; 计划制定; 培训实施; 培训评估; 培训管理制度的监督与执行等 11 培训管理工作的职责层次 基础行政工作 会务组织 文档管理、 日常行政工作等 12 培训管理工作内容发展趋势 战略 资源管理 日常营运管理 基础行 政工作 发展 13 第三部分: 企业培训管理现状与问题分析 14 培训案例分析与问题研讨 1、时间管理的案例分析 2、新经理培训案例分析 15 企业培训管理现状 一、重培训课堂效果,忽视训后应用和绩效改善 二、重课程选择,忽视课程体系建设 三、重专业技能,忽视通用技能培训 四、重员工个体技能提高,忽视企业组织能力提升 五、重短期目标,忽视长期目标 六、重视投入,忽视产出 七、培训工作层次低,深入推进困难