随着社会的进歩和发展,心理问题开始不断困扰当今社会人群,根据卫生部 2010年的统计数据,我国约有占总人口 10%的人群具有各种各样的心理问题,对 其生活功能和社会功能造成一定的影响,甚至严重的损害。但是目前对这些患病 人群的服务利用率和治疗率极不理想,这些人群中仅仅有11. 1%在一年之内接受 心理咨询或者心理治疗。目前随着人群素质的提高,很多有心理问题的人群开始 寻找帮助,但是能够提供帮助的专业心理咨询机构却寥寥无几,仅有少数综合医 院乃至精神病专科医院提供相应的服务。随着国家十二五规划的落实实施, 国家对精神卫生事业逐渐重视,面对庞大的不完全竞争市场,创建一个专业的心 理诊所将会有很好的经济效益和社会效益。 我们的心理诊所主要的业务包括心理咨询,心理诊断,及EAP (企业员工心 理援助计划)服务等。目标客户群主要为有心理问题的普通人群及为员工创造福 利的企业。对于来访者来说,我们提供的服务能帮助他们重塑健康的心境,对于 企业来说,员工及家属的心理健康会提高员工的工作积极性从而提高企业的业 绩。目前在国内专业的大型心理诊所寥寥无几,市场规模巨大,而且随着经济的 发展,人们的需求已经从物质需求转向精神文化需求,从而带动心理咨询市场规 模的增大。 - 目前的融资模式主要采取心理治疗师和心理咨询师投资入股及银行贷款,通 过网络宣传,媒体宣传以及相应的讲座对诊所进行宣传,并与政府精神文明相关 机构合作,扩大影响力。 本机构的管理层主要采用专家和CEO相结合的模式。专家负责业务管理,CE0 负责全面运营管理。我们初歩的融资规模为100万元,长期的发展目标为全国性 连锁心理诊所。 关键字:心理咨询;商业计划书;创业;营销策略;融资 i MBA学位报告 作者:武琦 和(H;:心理咨洵有限公n]商业计划书 ABSTRACT With the development of the society, the psychological problems gradually become an inhibitor to haunt the human-beings. The date released by the State Ministry of Healthy indicates that about 10% population in china suffers from psychological problems. This makes great impacts on people's daily life as well as other social functions. However, the utilization of service and the treatment for this kind of patients is unsatisfactory. Only 11.1% patients accept the proper treatment or consult in the recent year. A large number of patients need help and instructions, but unfortunately they couldn't find professional organizations to solve their problem. Only hospital could offer this kind of services. As the result, the country will pay much more attention to the issue of mental health; we face huge market of psychological counseling, which will bring huge economic and social benefits. Our project is about are psychological counseling, psychology diagnose and EAP. Our major targeted customers are people who have psychology problem and some company. We could help people rebuilding their health mental. We could bring benefits for company to increase worker's motivation. Our project is competitive. Because very few professional clinic in china is able to provide psychological service. Our funding model includes investment coming from psychologist and loan of the bank. The advertisement through the internet and traditional media would increase our influence to the market. The management of our clinic includes professors and CEO. The professor would manage the psychology side and CEO would run in charge of the operation. In the first year we need 1 million RMB. Key Words: Business plan, Psychology Clinic, Entrepreneurship; II MBA学位报告 作者:武琦 和眩心理咨洵有限公司商业计划书 目录 中文摘要 I ABSTRACT II 第一章绪论 1 第二章公司介绍 2 2. 1公司名称和组织结构 2 2. 2公司营业范围 2 2. 3公司部门职责 2 2. 4公司经营策略 3 2. 5相对价值增值 4 2. 6公司设施 4 第三章服务产品描述 5 3. 1服务项目 5 3. 2服务方式 8 3. 3服务优势 10 第四章市场分析 11 4. 1行业背景 11 4. 2宏观政策 13 4. 3市场特征 15 4. 4心理咨询发展前景 15 4.5目标市场及目标消费群 15 4. 6市场开发与进入 16 第五章项目管理规划 19 5.1营业执照设立规则 19 5.2合作方式 19 5.3项目组织结构图 19 5.4管理层简介 20 5.5企业文化建设 22 5.6人力资源管理体系 23 第六章竞争分析 25 6. 1竞争环境描述 25 6. 2波特五力分析 27 MBA学位报告 作者:武琦 和睦心理咨询有限公^商业计划书 6. 3模仿竞争 28 6. 4 SWOT分析模型 28 第七章营销策略 31 7. 1发展战略 31 7. 2营销计划 32 7. 3合作伙伴 33 7. 4定价策略 33 第八章财务规划和融资方案 35 8.1资金需求 35 8. 2资金来源与运用 35 8. 3资金使用规划 36 第九章财务分析 37 9. 1营业收入估算 37 9.2经营成本估算 39 9.3税金及附加 40 9. 4损益估算表 40 9. 5现金流量表(单位:万元) 41 9. 6财务盈利能力分析 41 第十章风险分析 43 10. 1机遇 43 10. 2外部风险 43 10.3内部风险 43 10. 4解决方案 44 第十一章结论 45 11.1投资环境分析总结 45 11. 2投资价值分析总结 46