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人性增员面谈技巧异议处理13页PPTX

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更新时间:2024/1/23(发布于福建)

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文本描述
——人性增员面谈技巧 目 录CONTENTS我们怎么 面谈的01人性增员面谈技巧02异议处理03我们是怎么面谈的保险行业前景好能赚钱能做团队传递爱心的事业目 录CONTENTS我们怎么 面谈的01人性增员面谈技巧02异议处理03人性增员面谈技巧:时间分配时间分配原则70% 听 20% 问10% 讲人性增员面谈技巧:面谈两个转变(1/2) 面谈两个转变角度的转变:从已方到对方 让增员对象自己说服自己 让增员对象自己给自己做决定 心理机制: 每个人都不会攻击自己说出来的数据 每个人都不会攻击自己的决定人性增员面谈技巧:面谈两个转变(2/2) 面谈两个转变方式的转变:从讲到问 提问引发思考,让对方说出你想说的话 提问的两种方法 开放式提问:打开话题,了解更多信息 封闭式提问:引导方向 人性增员面谈技巧:工作分类02负积累性工作工作时间越长,经验越丰富,收入不升反降,甚至被解雇。过去的工作经验对现在及未来没有帮助01正积累性工作工作时间越长,经验越丰富,收入越高。过去的工作经验对现在及未来有非常大的帮助03无积累性工作工作时间越长,经验越丰富,收入无增长。过去的工作经验对现在及未来没有帮助工作 分三类人性增员面谈技巧:逻辑举例目 录CONTENTS我们怎么 面谈的01人性增员面谈技巧02异议处理03人性增员面谈技巧:异议处理每一种异议都有多种处理方法 对方缺什么,就会在乎什么 对方缺什么,就会提什么问题理解对方的价值观 (我理解你的顾虑和想法……)把他带到他的价值观的边缘 (你希望让自己……吗?)带他走进我的价值观 (其实当初我也和你一样,记得刚做保险时……,后来……)